こんにちは!ふーずーです!

晴れ世に出てる『成功者になるための方法論』を、アラフォー公務員が実践しても『成功者』になれるのか?身をもって試しています!

晴れ数字の「成長」「富」のパワーにあやかるため、20:18にブログ更新しています!

晴れ2021年の目標:読書500冊!読書レポート100冊!レポートは、このブログで「読レポ」というタイトルでやってます!

晴れ読み終えた本は、『メルカリ』で販売しています!ご興味あればご連絡ください!コメントにブログ記事のタイトルどれでもいいので書いていただければ、お安くします!笑




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今日のアウトプット本はこちら↓
39は多いので、いくつか紹介!

本     本     本

  理想のリーダはミッキーマウス


リコグニション(相手を認め、受け入れること)をベースにしたリーダーシップこそ、いま求められるリーダーシップ!

 メンバーが自発的に成長するために、リーダーが行うべきことは、
 メンバーに「(何かを)させる」ことではなく、
 メンバーが「(何かを)してみたくなる」ようにすること爆笑

メンバーがリーダーに対して信頼感を持ち、「あの人のようになりたい」「あの人と一緒に仕事がしたい」「あの人についていきたい」という気持ちになることが大事!


  win-winよりもhappy-happy

チームのメンバーに「仕事をする喜び」を明確にするのは非常に重要!
ディズニーでは、「ゲストが喜んでくれること」が自分の喜びであると位置付けている。

だからこそ、
おつりの700円を渡すときに、ミッキーの形にして渡したり、
子供のいない夫婦がお子さまランチを注文した際に理由を聞き、「亡くなった子供のため」というご両親に子供用の椅子を追加し、「3人でごゆっくりお楽しみください爆笑」と対応したりすることができる!

  挨拶に「プラス一言」

挨拶を自分からするのはモチロン!

その際に、その日の状況その人に応じた一言をプラスする!

「おはよう!今日もいい天気だね!」
学生のキャストに「おはよう!試験おわった?」
「こんにちは!クロージングまでよろしく!」


会話をする際は、「Yes,and」でモチベーションアップ!

(Yes,butの場合)
「おはよう!パーク運営頑張ろうね!」
「はい。でも今日は混雑日ですね。」
「・・・そうね・・・」

(Yes,andの場合)
「おはよう!パーク運営頑張ろうね!」
「はい。今日は混雑日なので、連携をよくします!」
「そうね!私もあとで手伝いに行くよ!」
「はい!ありがとうございます!」


  ありがとうをコミュニケーションの軸に


メンバーの長所を見つけてありがとうという

ちょっとしたことでも躊躇なくありがとうという!

  「私の仕事ではない」といわない

リーチングアウト

外に手を伸ばす
①自分の役割や持ち場だけに固執せず、領域外でも必要とあれば手を伸ばし、関わっていくこと
②自分に限界を作らない。限界を取り払う



本     本     本

楽しく働くチーム作りを目指している私にとって、ディズニーのテームビルディングは、教科書そのもの!爆笑


ほなまたっ!

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