１月がアッというまに行ってしまったのを実感して、
始まったばっかりの２月も逃げる ３月も去るのか？
と恐怖におののいているArtyマーケティング担当です。
始まったばっかりの２月も逃げる ３月も去るのか？
と恐怖におののいているArtyマーケティング担当です。
さて、今日は『本』からちょっと離れて、書いていきたいと思います。
ちょっと広い目の『概論』っぽいお話です。
ちょっと広い目の『概論』っぽいお話です。
マーケティング戦略、特に『ブランド戦略』の話題で、必ずと言っていいほど出てくるのが、おなじみAppleです。
商品はもちろん、前CEOのスティーブ・ジョブズのカリスマ性など、その方面の話題には事欠かない状況が続いていました。
ジョブズさんは、基本的にAppleのすべてに関与し、すべてをコントロールしていた
といわれていますが、一方で、いわゆる『マーケティング』という言葉を嫌っていたと言われています。
どこまでホントなのかは不明ですが...
一般に『マーケティング』とは、まず消費者の
【ニーズがあるところへ自社の価値を提供する。という『マーケットイン』の考え方】
が少なからず含まれています。
ジョブズは、この『提供する』を、
少なからず『（強制的に・強引に）売り込む』に近いモノ...
と考えていた（感じていた）。
というのが、話のポイントです。
Appleでは、
【まずジョブズがいいと思ったものを徹底的に作り上げるという『プロダクトアウト』の考え方】
が徹底されており、併せてその根本となる（ジョブズの思う）商品のすばらしさ（≒商品への熱い想い）をいかに伝えるか？という４Pでいうところの『プロモーション』がポイントになっているように感じます（もちろんもっと根っこの『価値観』をどう商品に落とし込むか？という『プロダクト』の部分も、なのですが）。
『価値』は、『機能的価値』と『情緒的価値』に分類されます。
データ・数値で表せる『機能的価値』ではなく、『情緒的価値』を高めることが他社との差別化（ブランディング）につながるといわれていますが、そこにとどまらず、先述の徹底した『プロダクトアウト』の考え方と組み合わさっていたこと（それによって『ジョブズ（の価値観）≒Apple（の商品）』がうまくつたわる状態になっていたこと）が、Appleの『強さ』のポイントだったのかな...と感じます。（だからジョブズを失ったAppleは...なのですが）
なかなかどこでも同じようにマネることは難しいと思いますが（そもそもマネるのがいいのか？マネる必要があるのか？という議論もあるでしょうが）、他社との要らぬ競合を避けるには、まず（自社・自ブランドにとっての）情緒的価値を高めること（と、それをどう伝えるか？伝わる状態にしておくか？）がひとつの方法ではないでしょうか。
