見える化

昨年の環境整備の取り組みとして、あるお客様のメンテナンス業務を見える化しました目

今までは、お客様から依頼のあったメンテナンス物件を、依頼を受けた担当者が処理していました。

あるときトラブルが起き、どうすれば進行状況がわかりやすくなるのか？を協議したところ、見える化することが出来たのですひらめき電球

やっていくうちに、更なる改善が進み、以前よりもスピーディーに対応出来るようになりました。

メンテナンスだから見える化が上手く行ったといえばそれまでですが、今後の取り組みとして、案件の進捗状況を見える化しなければならないのですが、さて、どうしたもんか！？

知恵を出し、汗を流して業務の改善に取り組まねば！

まさに脳みそから汗をかくことになりそうです汗