セミナーに参加したら頂けたクレディセゾンの社長、林野 宏さんの著書


BQ(Business Quotient)を読んでみた。


BQとはビジネス感度のことで、これはIQ(知性)×EQ(理性・人間性)×SQ(感性)を掛け合わしたものだ、という考え方について、事例をあげて説明してました。


例えば、宇都宮の西武百貨店を立て直したときのエピソードとして、外商をやめ来店してもらう創意工夫を徹底的にお金をかけず、アイデアを形にした仕組みを作られたとありました。


他には、

BQを磨くために、時間を決めて仕事を切り上げることで、処理能力が高まり、余暇時間をインプットにあてられる。


変化の激しい時代は、変化をいち早くとらえて対応する力が求められる。変化の兆しをキャッチできるかどうか。それはみなさんのBQにかかっている。


欠点を矯正するよりも、長所を伸ばすことに時間をかけた方が、BQは効果的に伸びる。


失敗の無いところに創造性は無い。悪しき前例主義に陥れず、おかしいものはおかしいと改革できる人が伸びる。


わかったふりは罪悪。好奇心は新しい経験や知識との出会いの場を増やす。


感性を磨くには、仕事から離れたこと、つまり遊び等を一生懸命やり、様々な経験を積む事とあり、最近遊んでないから磨かれていないなぁ・・・と実感した次第。


ついでに、人間性を磨くための10か条というのが書かれてありましたので、紹介しておきます。


1、挨拶は自分から

2、自分の考えをはっきりと

3、嘘はつかない

4、約束したことは実行する

5、時間を守る

6、仕事に情熱と思い入れを抱く

7、自ら進んで学習し、周りに広めていく努力を怠らない

8、自信を持てるまで努力する

9、謙虚な態度

10、好かれる人になる


こういう当たり前を積み重ねることが、人間性を磨かれる唯一のポイントだとか。


出来ていそうで、出来てないきがします。


凡事徹底が大切ということですね。


三日坊主の私には、続けられないことかもしれませんあせる


BQ

http://goo.gl/lM5qb