セミナーに参加したら頂けたクレディセゾンの社長、林野 宏さんの著書
BQ(Business Quotient)を読んでみた。
BQとはビジネス感度のことで、これはIQ(知性)×EQ(理性・人間性)×SQ(感性)を掛け合わしたものだ、という考え方について、事例をあげて説明してました。
例えば、宇都宮の西武百貨店を立て直したときのエピソードとして、外商をやめ来店してもらう創意工夫を徹底的にお金をかけず、アイデアを形にした仕組みを作られたとありました。
他には、
BQを磨くために、時間を決めて仕事を切り上げることで、処理能力が高まり、余暇時間をインプットにあてられる。
変化の激しい時代は、変化をいち早くとらえて対応する力が求められる。変化の兆しをキャッチできるかどうか。それはみなさんのBQにかかっている。
欠点を矯正するよりも、長所を伸ばすことに時間をかけた方が、BQは効果的に伸びる。
失敗の無いところに創造性は無い。悪しき前例主義に陥れず、おかしいものはおかしいと改革できる人が伸びる。
わかったふりは罪悪。好奇心は新しい経験や知識との出会いの場を増やす。
感性を磨くには、仕事から離れたこと、つまり遊び等を一生懸命やり、様々な経験を積む事とあり、最近遊んでないから磨かれていないなぁ・・・と実感した次第。
ついでに、人間性を磨くための10か条というのが書かれてありましたので、紹介しておきます。
1、挨拶は自分から
2、自分の考えをはっきりと
3、嘘はつかない
4、約束したことは実行する
5、時間を守る
6、仕事に情熱と思い入れを抱く
7、自ら進んで学習し、周りに広めていく努力を怠らない
8、自信を持てるまで努力する
9、謙虚な態度
10、好かれる人になる
こういう当たり前を積み重ねることが、人間性を磨かれる唯一のポイントだとか。
出来ていそうで、出来てないきがします。
凡事徹底が大切ということですね。
三日坊主の私には、続けられないことかもしれません![]()
BQ