WhatとHow

コンサルティングをしていると

　・スマホを使って売上を上げたい
　・iPadを活用して業務を効率化したい

のようなHowのご相談が非常に多いです。

しかし、私はHowの前に本当にやりたいことは
何なのかというWhatの部分が大切だと
考えています。

例えば、「iPadを活用して業務を効率化したい」
と言うケースも今かかえている課題何なのか、
効率化したいと考えている業務は何なのかと
言う抱えている本質的な問題や本当にやりたいことを
突き詰めていくことにしています。

その際、それをどのように解決するかというか
解決策（How）の部分はできるだけ議論しないように
しています。

問題を抱えている側としては速く解決策を求める
気持ちは分かりますが、本当の問題点を突き詰めてないと
真の解決策は見つからないからです。

逆に問題の本質に到達すると解決策は簡単に見つかることが
多いものです。

極端に言うと先程の場合もちょっとした業務フローの変更で
問題が解決してしまって、わざわざ、iPadを導入したり
システムを入れなくてもいい場合もあります。

ITありきではなく、本当の問題を考えることが
ITをより経営に活かす大切なポイントだと思います。

クライアントとの打ち合わせ終了

午前中はクライアントとの打ち合わせ。

来週末に行われるオフサイトミーティングの
最終確認を実施しました。

どのような成果がだせるか今から楽しみです。

私も全力で臨もうと思います。

間が開いてしまいました・・

1月4日からトラブルを抱えているプロジェクトの
支援に入ったため、ブログの更新が滞ってしまいました。

ようやく落ち着いてきたので、また、書こうと
思います。