人を遺すは上 専属マネージャーがはじめて明かす 野村克也 言葉の深意

おはようございます。

コミュニケーションデザイナーの吉田幸弘です。

今日のおススメの書籍です。


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■人を遺すは上　専属マネージャーがはじめて明かす　野村克也　言葉の深意
■小島 一貴（著）
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著者は故・野村克也元監督の元マネジャーの
方です。


野村監督のそばにいた体験を基に、監督の
言葉を抽出され、その意味を解説されていま
す。


タイトルにあるように、野村監督は数多くの人
材をプロ野球界に遺されました。


一時期は12球団のうちの半分の監督が野村
監督の教え子だったということもありました。


現監督でいえば、WBC日本代表の栗山監督、
東京ヤクルトスワローズの高津監督、北海道
日本ハムの新庄監督などがそうです。


私自身が「人材育成」の礎を学んだのが野村
監督の書籍であり、もう100冊以上読んでい
ますが、新刊を読むたびに新しい気づきと、人
材マネジメントの奥深さを感じます。


それでは特に参考になったエッセンスをご紹介
していきます。



●監督は、コーチたちが教えすぎてしまう原因も
看破されていた。


「コーチをたくさん雇うのは、引退後の就職口でしょ。


引退後も球団残して生活を保障してやる。


コーチたち自身もそれがわかっているから、職を
失わないように自分をアピールしたい。


教えないで見守っているだけだと、仕事をしな
いよいうに見られると思っているんだろうな。


だからあれこれ教えたくなる。


でもそれじゃあ、選手のためにはならないんだ」


（P79　引用）


いわゆるアリバイづくりの仕事をしているコーチが
いるということですね。


実際のところ、管理職が上を見て仕事をして
いる場合、このようなアリバイづくりの仕事が発
生することがある。


このアリバイ作りの仕事は部下にとって不幸で
ある。


余計な仕事も発生する。


プロセスは大事だが、プロセスアピールはしない。


部下に結果を出してもらうためにはあえて「何も
しない勇気」を持って、必要な時だけ手を差し
伸べればいいと考えるようにしましょう。



●監督になってからは選手にこう諭したという。


「努力に即効性はないよ、と。努力の成果は
すぐには出ない。しかし続けなければ、永久に
成果は出ないぞ」


（P198　引用）


努力を続けてもなかなか結果は目に見えてこ
ない。


ただそのことをわかっていても、人は結果を早
く求めてしまいがちです。


そこを耐えるのが大事。


「あ、もうやめようかな」と思った時こそ、もう一
歩継続しましょう。


現時点では芽は地上には出てきていないので、
何も生まれていないように見えるが、地中で根
は生やし成長しているから。


「努力に即効性はないよ、と。



●「言葉の積み重ねで選手の信頼を勝ち取る。


ここが選手との勝負。


監督はよく勉強しているなと思わせられれば、
信頼も得やすい」


こう語っていた監督は、言葉の重要性を誰よ
りも意識していた。


そえゆえ、言葉を使って叱ること、ほめることの
難しさに正面から向き合った。


だからこそ、才能がありながらくすぶっている選
手たちの信頼を勝ち取り、適切な言葉をかけ、
再生することが可能だったのだろう。


あるいは弱小と言われたチームを戦う集団に変
え、優勝争いをすることが可能だったのだろう。


監督が遺した多くの言葉は今でも、野球界に
限らず一般社会でも多くの人々に信頼されて
いる。


（P225～226　引用）


言葉を省略しないことの大切さを最近改めて
認識させられます。


部下のモチベーションの低下、ハラスメント問題、
これらは「言葉の省略」から始まると言っても過
言ではないと思います。


だからこそ、リーダーは「言葉の力」を磨く必要が
あるなと改めて感じます。


●「つまらないことでほめると、こっちのレベルが
疑われる。


そんなことでほめるのか、と。


下手するとお世辞やおべんちゃらになっちゃう。


選手にそういう思いを抱かせると、監督として
舐められるし、安っぽくなる。


監督として年数を重ねるうちに、そぅいうことは
だんだんとわかってきた。


叱るのも難しいけど、ほめるのはもっと難しい」


そして、「ほめる」ことについてもこんな結論にた
どり着いた。


「ほめるタイミングは考えなきゃいけない。かける
言葉も、一言二言でいい。


あれこれとあまり多くを語る必要はない」


ただ、そのようなほめ方が効果を発揮するには
前提となる条件があると、つけ加えることを忘
れなかった。


「選手との間に信頼関係があるかどうか。まず
はそこからだ」


（P230　引用）


経験の浅いメンバーに対しては、コミュニケーショ
ンをとるためにも多くホメるのもいいでしょう。


しかし、ある程度経験を積んだら、むやみに褒
めるのは逆効果になる場合もあります。


特に根拠のないほめ言葉は、こちらに媚びを
売っているのかと思われ逆効果になります。


褒めるときは具体的に、どの部分がよかった
のかをセットで伝えるようにしましょう。