AI × REAL ESTATE 2026
「AIでここまでできるのに、
不動産会社は必要？」
家探しの正解は“AI＋プロ”へ
ChatGPTやGeminiでエリア比較、条件整理、物件のメリット・デメリットまで調べられる時代。
では、不動産会社の役割はなくなっていくのでしょうか。
家探しの風景が、少しずつ変わってきました。
以前なら、ポータルサイトで検索して、気になる物件を保存して、不動産会社に問い合わせる。
今はそこに、 ChatGPTやGeminiなどの生成AI が加わっています。
たとえば、こんな相談。
「新宿まで30分以内で、静かに暮らせる街は？」
「この間取りのメリットと注意点は？」
「5,000万円以内で条件を整理して」
「不動産会社への問い合わせ文を作って」
検索窓にキーワードを入れるだけではなく、 “相談しながら家を探す”ことができるようになってきました。
20代の半数以上が、すでにAIを家探しに利用
全国宅地建物取引業協会連合会が2026年に全国の20歳〜65歳、5,000人を対象に行った調査では、 住まい探しで生成AIを利用した経験がある人は全体で33.9％。
20代では、その数字が 53.4％ に達しています。
出典：全国宅地建物取引業協会連合会「2026年住宅居住白書」
年代別｜住まい探しでの生成AI利用経験
20代 53.4%
30代 42.3%
40代 31.4%
50代 19.6%
60歳以上 14.8%
不動産会社はもう必要ない？
この疑問は、これからもっと自然なものになっていくと思います。
でも、実際の家探しを考えてみると、 AIと不動産のプロは、そもそも得意な仕事が少し違います。
AIが得意なのは「集める・比べる・整理する」
生成AIを実際に住まい探しで利用した人の中では、 最も多い使い方が 「希望エリアの地域情報の収集・比較」33.5％ でした。
ほかにも、
✓ 不動産・契約の専門用語をわかりやすくする
✓ 物件のメリット・デメリットを整理する
✓ 希望条件を整理する
✓ 家探しの悩みを相談する
✓ 不動産会社への問い合わせ文を作る
つまりAIは、 「何を選べばいいのかわからない」状態から、選択肢を整理すること にとても強い。
これは、家探しをする人にとって大きなメリットです。
でも、AIには「見えないもの」がある
ここからが、住まい探しの難しいところです。
たとえばAIは、
AI：「駅から徒歩8分です」
PRO：「ただ、この道は夜になると少し暗いです」
AI：「南向きなので日当たりが期待できます」
PRO：「目の前の建物との距離も確認してみましょう」
AI：「相場より価格が低い物件です」
PRO：「では、“なぜ安いのか”まで確認しましょう」
駅距離や価格、設備はデータになります。
一方で、 街の空気、建物の管理状態、生活音、実際の日当たり、周辺環境との相性 などは、現地で初めてわかることも少なくありません。
そして家は、数字だけで選ぶ商品ではありません。
AIとプロの大きな違い
AIは「選択肢を増やす」
プロは「選択肢を減らす」
候補を50件集めることよりも、
「あなたなら、この3件を先に見たほうがいいと思います」
と整理することのほうが、実際の住まい探しでは価値がある場合があります。
AIは急成長。でも、まだ“全部AI”ではない
2026年の調査で「現在の住まいを探した方法」を見ると、 SUUMOが20.9％で最多。
続いて、 不動産会社からの提案・紹介が13.6％。
一方、 生成AIからの提案は3.8％ でした。
つまりAIは、情報収集や比較の場面では急速に広がっているものの、 物件を実際に選び、問い合わせ、契約へ進むプロセスでは、 まだポータルサイトや不動産会社が大きな役割を担っています。
では、人は不動産会社に何を求めている？
ここに、とても興味深い数字があります。
同じ2026年調査で、 「不動産会社にどのようなサポートがあると安心できるか」を聞いたところ、 もっとも多かった回答は、
最も多かった回答
「物件の良い点だけでなく、
注意点も正直に教えてくれる」
続いて、
32.8％ 契約前に十分な時間をかけて説明
30.0％ 予算や希望条件に合わせて無理な提案をしない
29.2％ 専門用語を使わず、わかりやすく説明
28.8％ アフターフォローや入居後のトラブル対応
ここから見えてくるのは、 お客様は単に「物件をたくさん知っている営業担当」を求めているわけではない ということです。
良いことだけではなく、 「ここは少し気をつけたほうがいいですね」と言ってくれる人。
そんな存在が求められています。
AI vs 不動産会社ではなく、「AI＋プロ」
| 家探しの場面 | AI | プロ |
|---|---|---|
| 希望条件の整理 | ◎ | ◎ |
| エリアの比較 | ◎ | ○ |
| 大量の情報整理 | ◎ | ○ |
| 現地の空気感 | △ | ◎ |
| 注意点・リスク確認 | △ | ◎ |
| 交渉・契約サポート | △ | ◎ |
※上表はそれぞれの一般的な特徴を整理したイメージです。個別のサービスや担当者によって対応範囲は異なります。
これからの家探しは、こんな流れになるかもしれない
予算・通勤時間・暮らし方・希望条件を整理
候補を見つけて、メリット・デメリットを整理
現地・管理状態・注意点・契約条件をチェック
まとめ｜AIが見つける。プロが確かめる。あなたが決める。
「AIがあるから、不動産会社はいらない。」
これから、そんな意見も増えていくかもしれません。
ただ、AIが普及するほど、 人にしかできない仕事も、逆にはっきりしてくる ように感じます。
情報を探すことは、以前より簡単になりました。
だからこそ次に必要なのは、 「情報をどう見るのか」 「何を信じるのか」 「自分の暮らしには何が合っているのか」 を一緒に考えることです。
AIで広く探し、プロと深く確かめる。
AIか、人か。 どちらかを選ぶのではなく、 両方の強みを使う。
それが、これからの住まい探しの自然な形になっていくのかもしれません。
公益社団法人 全国宅地建物取引業協会連合会
「2026年住宅居住白書」
※本記事は公開されている調査データをもとに、住まい探しと生成AIについて独自に整理・解説したものです。