前回の記事をお読みいただき、ありがとうございます。
まだの方は、ぜひ【第1話】からご覧くださいね。
こんにちは。
プライベートサロンを主宰している佐藤です。
「おかえり」が言える働き方をしたくて始めた、
自宅アロマサロン。
家庭との時間を大切にしながら4年間続けてきましたが、
私は少しずつ
「今の働き方のまま、どうやって売上を
増やしていけばいいんだろう」
と悩むようになっていました。
1日にお迎えできるのは1〜2人。
これ以上、予約枠を増やすのは難しい。
だからといって、今のメニューのまま
単価だけを上げることも気が引ける…。
そんな悩みを抱える一方で、もうひとつ、
私の中にずっと引っかかっていることがありました。
それは、お客様とのセッションそのものに対するもどかしさでした。
サロンに来てくださるお客様は、家事や育児、仕事など、
毎日の中でたくさんのものを抱えています。
「最近、なんだか疲れが取れなくて」
「今日はゆっくり眠れそうな香りがいいな」
そんなお話を伺いながら、その日の状態や好みに合わせて
精油を選び、トリートメントをする。
施術が終わると、
「すごく気持ちよかった！」
「体が軽くなりました」
と笑顔になってくださる。
その瞬間は、私にとってもとても嬉しく、
「この仕事をしていてよかった」と思える時間でした。
でも、お客様を見送ったあと、
ふと思うことがあります。
「私に、もう少しできることはないのかな？」
もちろん、トリートメントで
心地よい時間を過ごしていただくことには
大きな意味があります。
香りを楽しんで、体がゆるんで、
少し気持ちが軽くなる。
それだけでも、とても大切な時間です。
でも、お客様とお話ししていると、
ときどきこんな言葉が出てくることがありました。
「本当は仕事を変えたいと思っているんです」
「最近、自分が何をしたいのかわからなくて」
「家族のことばかり考えて、なんか疲れます……」
そんな言葉を聞いたとき、
私はどうしたらいいのか
わからなくなることがありました。
話を聞くことはできる。
でも私は心理カウンセラーではありません。
どこまで聞いていいのか。
何を言えばいいのか。
下手に踏み込んでしまうのも怖い。
だから結局、
「そうなんですね」
とお話を伺って、
いつものように精油を選び、トリートメントをする。
それでもお客様は笑顔で帰ってくださいます。
でも、私の中にはまた同じ思いが残るのです。
「私は今日、お客様が本当に抱えているものに、
ちゃんと向き合えたのかな？」
そしてもうひとつ。
精油について説明し、
その日の状態に合わせて香りを選び、
トリートメントをする。
もちろん、そこには私が学んできた知識や技術があります。
でもふと、
「これって、私だからこそ提供できるもの、
なんだろうか？」
と思うようにもなっていました。
もっとお客様に喜んでいただける何かが欲しい。
でも、カウンセリングをしたいわけではない。
アロマセラピストとして、
今まで学んできた精油を使いながら、
もう少しお客様の心に寄り添いたい。
そのためには、
もっと知識を増やさないといけないのかな…。
違うトリートメントの方法を
学んだ方がいいのかな…。
そう思っていた私の前に、
ある日、これまで私が知っていた
アロマセラピーとは少し違う、
ひとつのアプローチが現れました。
その出会いが、
私のサロンでできることを大きく変えていくことになります。
【次回へ続く】
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