ＯＫ様が韓国行くのにインターネットで航空チケットの予約を入れて
あったんだけど、パスポート情報の入力が４人のうち1人だけ
姓名が逆に入力してしまったのがあって、訂正しようとインターネット
で作業してたら出来ないので、旅行会社のサポートセンターに
電話したら、訂正は出来ませんとの答え、じゃ名前は本人だし
パスポートＮｏあってるから、そのままでいいですか？
て言ったら、それだと搭乗できません、いったんキャンセルして
一からやり直してください。 は～～？当日の状況を検索したが
ビジネスクラスしかない同じ格安なんかありゃしないぜ
当たり前じゃん、この便に乗りたいんだよ～それをどうすればいいか
聞いてんだよ～・・・それは無理ですの一点張り
名前の前後の訂正なんて出来るでしょう・・パスポートＮＯ．の訂正は
出来るようにページではなってるし、旅行者情報の変更のタグ
あるじゃないなんでなんだよ・・・・・オペレーター： 名前の訂正は出来ないんです。
ここまでが奥様のやり取りだったが！
らちあかないから電話貸して・・・俺が出るとなんと信じられない一言
ｵﾍﾟﾚｰﾀｰ： 「搭乗者に男性の方はいらっしゃらないはずですけど～」
いきなりこの言い草はなんじゃい～ぶち切れ
わかっとるわい！確かに電話の声で男ってわかるし、登録は女性オンリーだが、言い方ちがうだろ
せめて・・「すみませんがご搭乗者の方でしょうか？・・、申し訳ありませんが
御本人様でないと受けたまわれないことになっておりますので・・・・」
てくらい言えねーのかよ！
その後、しかたなくまた奥様に交代！！！！！
間違える人もいるでしょう、そのたびにキャンセルしてもらってんのか
発券前だからできるはずでしょ・・・話しても無駄！！！
そこで俺は大韓航空に直接電話、 回答・・名前の入力ミスだけですね
訂正できないことはないですよ！窓口はH.I.Sだからそちらに大韓航空の方から
連絡しますとのこと、で H．I．S （この際実名出します） から連絡がくる事に。
電話来たーーー「今回ほんと特別にですよー」っていやみったらしく、
しかも手数料1万円だと、担当者が言うことにゃ「だんな様にわざわざ大韓航空の方にま
でお電話いただきまして」だって、このヤローー本心は、「何でうちら吹っ飛ばして
大韓航空に直電話してんだよーー」にしか聞こえんがバカタレー！！
何とか当日出発便でいけることになってよかったけど、旅行会社の
対応には頭にきた、融通が利かない事務的でかつ不親切な対応
その会社はH．I．S 社員教育なってない、気分悪い、二度と利用しないぞ！