こんばんは♪アライズの高橋です。
今日は、午後から雲行きが怪しくなり、ものすごい雷が鳴っておりましたね～
豪雨になる前に・・・
東京都にお住まいのM様へMベンツA２００エレガンスをご納車致しました
M様は、アメリカから来日して千葉県の某有名大学で博士として教鞭をとられているお客様なのですが、日本語が殆ど分からないという事で、ご契約前に私のつたない英語の説明を辛抱強く聞いて頂いて非常に感謝しております。
残念な事が一つ・・・
ご納車前の操作説明が英語を使っての説明だったので、そっちに神経が行ってしまって記念撮影を忘れてしまいました
余談ですが、
弊社にはM様以外にも外国籍のお客様がいらっしゃいますが、M様も含めて皆様「アライズさん以外の中古車販売店は、外人というだけで日本人と同じような接客をしてくれない・・・
」と言います。
日本語が流暢な方だとしっかと対応するのでしょうが、
日本語をあまり理解できなからトラブルの原因になるから嫌とか、なんか面倒くさいから外国人に販売するのは・・・
って気持ちがあるのかもしれませんが、車屋さんで購入される外国人の方は、有名企業などしっかりとした職業に就いている方がほとんどだと思います
長めの余談になってしまったのですが、私も海外にいた時に中古車屋さんから買った際、すご～く嫌な思いをしたので・・・
なので日本にいる外国人の方が弊社から気持ち良く買って頂ければ最高です
この度は、M様とご縁を頂けました事、心より感謝申し上げます。
誠にありがとう御座いました。