昨日書いた「クレーマーではありません
」の続きです。
本日、１５時２０分過ぎ電話が鳴りました。
整備会社の人からでした。
営業部長代理という肩書きの人でした。
この人は、かなり以前に見たことがあります。
手には、粗品のタオル（以前もらったことがある）と近所の洋菓子屋の箱（形状から中身はすぐにわかりました）を持っていました。
昨日の謝罪でした。
その人が言うには「今年入った新人でして（ほんまかいな）、実はほかのところでもお叱りを受けたことがありまして・・・」ということらしいですが・・・。
まぁ、謝り方としては当たり障りない文言ですね。本当かどうかはおいといて。
「argcさんのところは毎年お世話になってまして、いつも感じのいい方を怒らせてしまったということで、よほどうちのものの態度が悪かったんだろうと思いまして・・・、昨日（クレームを受けた）電話を受けたものも『自分が持っていけばよかった』と後悔しておりまして・・・」
だそうです。
一応、私は「こういうこと（お菓子とか）をして欲しくて文句を言ったわけじゃないんですよ。ただあまりにも腹が立ったので文句を言わずにいれなかっただけです。次回からはこういうことしてもらわなくってもいいです」と伝えました。
最後に、営業部長代理さんは
「今後は、なんでも私に言っていただければ、間違いないようにさせてもらいますから」
と、名刺を出してきました。
ちなみに、お菓子は１個１０５円のワッフル×５個でした。
まっ、とりあえず来年は車検出してあげますよ。（笑）