「昨日の自分よりも成長し、目的を達成するための実践」
のひとつとして、図書から学んだことを実践していこう
本日は6月3日
理念と経営2026年6月号より
「巻頭対談」より
「社員第一」の実践から、すべての好循環が始まる
激戦が続く家電量販業界で、創業から六四期連続増収 (二〇一一年三月期まで)という偉業を成し遂げ、
P08抜粋
ポイント
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ケーズホールディングスを成長させた 加藤修一 の経営哲学の根幹は、
「会社に無理をさせない」
「社員に無理をさせない」
という考え方だった。
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創業者から受け継いだ教えは、
「会社は急に大きくすると寿命が来る。ゆっくり大きくするものだ」
というもの。
- 売上ノルマや過度な残業をなくし、社員が顧客に本当に必要な商品を提案できる環境をつくった。
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加藤氏は
①社員
②取引先
③お客様
④株主
の順に大切だと考えている。
「社員を大切にしてこそ、お客様を大切にできる」という信念がある。
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「頑張らない経営」とは、
努力しない経営ではなく、無理をしない経営
である。
やるべきことを明確にし、できないことを無理に追わない。
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経営方針として
「好況充実・不況拡大」
を掲げている。
景気の良い時は内部充実に集中し、不況時に拡大することで、社員を守りながら成長してきた。
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インバウンドの爆買い需要よりも、
地域の固定ファンづくり
を重視している。
「あんしんパスポート」などを通じて地域住民との長期関係を築いている。
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経営は
「終わりのない駅伝」
と考え、適切な時期に後継者へバトンを渡すことを重視している。
結論
ケーズデンキの成功は、
売上至上主義ではなく、人を大切にする経営
によって生まれた。
社員を疲弊させて短期成長を追うのではなく、
- 社員
- 地域
- 顧客
- 次世代
を重視した結果として利益がついてきたのである。
永続経営の本質は、
「急がないこと」
「無理をしないこと」
「次につなぐこと」
にある。
自社への活用
1. プロジェクトを増やすより「育てる」
- TabiPocket
- Quest Town
- 伊勢型紙
- SuzukaFLOW
- 移住プロジェクト
既存事業の磨き込み
を優先する。
2. 「固定ファン戦略」を強化する
ケーズデンキが地域ファンを重視したように、
ユーザーも
- 型紙ファン
- 地域ファン
- 日本文化ファン
- リピーター旅行者
を増やすことに注力する。
単発のアクセスよりも継続的な関係を重視する。
3. 後継者・協力者が動ける仕組みを残す
現在進めている
- 多言語データベース
- 地域情報
- 外国人支援ノウハウ
をマニュアル化・共有化し、
「自分しかできない状態」
を減らしていく。