図書から実行する： トヨタ仕事の基本 大全41

「昨日の自分よりも成長し、目的を達成するための実践」

LECTURE　41

標準を決める

標準が具体的に決められているから

・改善提案がしやすい

・一定レベルが保たれる

・指導しやすい

標準はマニュアルとは違う

・改善ができる

・よりよく現場で変更できる

品質のバラツキはよくありませんが、

最低基準を表すのは大切ですね

気を付けることは、時代遅れの標準を

守り続けること

問い合わせへの返信を24時間以内に

することを標準とすることにします。

納期は、15%短縮