━━★ 無料説明会 ★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
開催日：７月２８日～８月９日の期間限定です。
開催地：あなたの事務所
参加費：無料
詳しくは下記をご覧ください。
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電話での説明をご希望の場合は、日時を３つ書いてメールでお申し込みください。
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こんにちは。
マーケティングドクターの若松です。
前回は、日本にも受注活動をする必要がない良き時代があったと言う話でした。
地域社会のつながりが強かった時は、その地域以外の工務店では家を建てなかったんです。
だから、黙っていても仕事の依頼があったわけです。
しかし、ハウスメーカーが登場し、安定市場が混乱市場になってしまいました。
さて、整理整頓できている現場の基準とは？
それは見る人によって違います。
また、他社と比べてどうか。
ただ、ご近所の人が、
「ここは整理整頓ができていて、きれい」
と判断してくれればいいわけです。
自分ではなく、ご近所の人の判断なんです。
では、具体的に何に気をつけたらいいんでしょう？
ご近所の人に、「あの現場はきれいだ」と思わせるには？
納入業者が建築資材をきちんと置く。
でも、それだけで良いのでしょうか？
資材が雨ざらし、カバーしているが乱雑であれば、それはすぐわかります。
そんな工務店に、家を建ててもらおうと思いますか？
ゴミを出さない。
もちろん、大事ですよね。
ただ、全部自分で処理する必要はありません。
協力業者が出したゴミは、その業者が持って帰る。
それが徹底されるだけで、ゴミも少なくなりますよね。
「ゴミは毎日持って帰ってね」
と一言。
それだけで、現場の見た目は綺麗になります。
そして、タバコ。
タバコを吸う施主でも、タバコを吸われると嫌なんです。
これは、仕事の良し悪し以前の話です。
現場でタバコを吸ってるというだけで、もう嫌なんです。
では、そう思ってる施主から紹介をいただけるでしょうか？
多くの施主は、多額のローンを組んで家を建てています。
命を担保に３０年以上払い続けなければいけません。
命がけで家を建てているのに、
「タバコを吸うとは何事だ」
と、口に出さなくても、心の中では思っています。
では、タバコの問題、どうすればいいでしょう？
それは、次回詳しく話しますね。
では、また。
追伸 今日も、スタッフが書いた記事をお送りします。
業界紙からピックアップしたものです。
タイトルは、「業者選びでの重視度ランキング」
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あなたの会社では、リフォームも扱っていますか？
チラシでも、ホームページでもよく見かけるようになりました。
以前は、「工事内容と金額のみ」という印象がありましたが、
内容に工夫を凝らしたものをよく見るようになりました。
競争相手が多いのは大変でしょうが、
「消費者に分かりやすく」という方向になっているのは、ありがたいことです。
リフォームを依頼する際に、業者選びで重視することは、
やはり「アフターの充実度」だそうです。
ということは、新築する際などに、その会社のアフターに不満があって
「次こそは失敗したくない」という視点を持っている方なのでしょうか。
あなたも、自社のＯＢさんが他社でリフォームを、ということはありましたか？
同じアフターをしていても、満足な方も不満に思う方もいるので難しいところではありますが、
定期的に見直してみるのは大切ですね。
他に重視することとして「価格」「技術力」「営業スタッフの対応」
「設計・デザインのよさ」などがありました。
これを家ではなくて、あなたが車や他の高額なものを買う時に共通するものはありますか？
私の場合は「営業スタッフの対応」でしょうか。
「できる、できない」をはっきりと言ってくれる方。
こちらの要望以上のものを汲み取って提案してくれる方。
予算が少なくても、少ない中でどうにかしてあげたい、と頑張って下さる方。
予算を少しオーバーしても、提案が良かったらコチラも頑張ってしまいます。
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いかがでした？
さて、あなたもご存じのように、私は建築素人です。
しかし、長年携わっているとどうしてもプロの影響を受けます。
思考回路が無意識に工務店寄りになっているかもしれません。
それで、素人感覚の記事をスタッフに書かせ始めた次第です。
なお、このスタッフはパートです。
もちろん、建築は素人ですし、文章を書いたこともありません。
業界紙から興味深い記事を選び、レポートさせていました。
この記事は、そのレポートを工務店さんに役立つよう編集させたものです。
ですから、結構時間と手間がかかっているんです（苦笑）。
それで、もしよければ、一言でも良いので記事の感想をいただければとても嬉しいです。
彼女の励みにもなりますので。
では、あなたからの感想メールをお待ちしてます。
archi@archipro.co.jpに送信していただければ、直接私に届きます。
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アーキプロジェクト株式会社 代表取締役 若松敏弘
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