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こんにちは、若松です。
昨日の答え、わかりました？
「私が無料でブログやメールをお送りしている」
ことは、行動心理学の要素のうちどれか？
それは、返報性のルールです。
無料でもらうとお返ししたくなります。
詳しい説明は、明日から何回かに分けて話します。
さて、人に何かお願いするときは「要請＋理由」のセットで考える。
昨日は、先にコピーしたい場合、承諾を得る方法についての説明でした。
「○○なので」 → 理由
「○○させてもらえませんか？」 → 要請
理由＋要請でお願いすれば、承諾を得る確率が高まります。
実はこの実験には、もう一つ面白い結果があるんです。
それは、理由を変えても確率は、ほとんどかわらないことです。
「急いでいるので、先にコピーさせてください」（変更前）
↓
「コピーしなければならいので、先にコピーさせてください」（変更後）
コピーをしなければならないのは、その人も同じ理由ですよね（笑）。
しかし、そんな理由でもＯＫ。
つまり、
理由を付けるほうが付けないより、相手が承諾し易いということです。
さて、あなたが最近買った、高額な商品を思い出してみてください。
価格の基準は、人それぞれの価値感によります。
しかし、通常、多くの人は
「価格の高いもの＝良いもの」
と思い込んでいます。
例えば、その商品がよく理解できなかっても、高い値段が付いてれば、
”きっといいものに違いない”
と勝手に判断し、買ってしまうことがあります。
これは消費生活で知らずに身に付いてしまった
”価格に対する人間の心理”
を表しています。
そして、
特に情報過多の時代、日々忙しい経営者たちは、この
「価格の高いもの＝良いもの」
というルールを頻繁に使っています。
なぜなら、このルールを使うことが
”効率的”
だからです。
何かの商品を買う段階になっていろいろと迷うこともあります。
しかし、
実際には一つ一つを商品の内容を調べても、その商品の
”価格が妥当かどうか？”
など細かく調べている時間の方が
”もったいない”
と感じている人も大勢います。
つまり、
現代のいそがしい人達には、
シンプルな判断基準を用意してあげることが逆に親切だということです。
「価格の高いもの＝良いもの」というルールをあえて提供する。
朝市に花の苗を出荷している人から聞いた話です。
それはその苗を”１８０円”で売っていたときは、ほとんど売れなかったのに、
ある時、試しに”２６０円”にしたところ、
”完売”
つまり、
”１８０円”という価格が
「価格の安いもの＝悪い商品」
という印象を与えていたが・・・
”２６０円”という値札を付けたとたんに、
”良いもの”
という評価に一夜にして変り、とたんに売れ出してしまったということです。
これって、ほんとおかしな話ですよね～。
だって、商品の中身は、まったく一緒（笑）！？
なのに、価格から受ける印象だけで売れたり売れなかったりですから。
このルール、住宅に応用できると思いませんか？
では、もうひとつ。
「最初に見たものと後から見たものとの違いをセールスに活用する方法？」
これは非常に単純ですが、色々な場面で使えるルールです。
人間の知覚で
”コントラストの原理”
と呼ばれているものです。
このコントラストの原理とは、
２番目に見せられたものが、最初に見せられたものとかなり違っていた場合
”それが実際以上に違って見えてしまう”
というものです。
例えば、不動産屋さん。
この原理を上手に使っています。
お客様に物件を見せるとき、まず最初に魅力のない物件から紹介します。
そして次に本来勧めたかった物件を見せます。
なぜこのような手順を踏むのか？
もうお分かりですよね。
それは、コントラストの原理を上手に使っていることです。
つまり、
最初に魅力のない物件を紹介し、あとから普通の物件を紹介すると、
あとの物件が、実際より良く見えます。
住宅に応用するとしたら・・・
是非、お試しください（笑）。
では、また明日。
追伸
昨日の問題、こんなうれしい回答をいただきました。
若松さんが毎日くださるメールですが、
６つともあてはまるのではないでしょうか？
・返報性 たくさんためになる情報をいただいているので、
お返しがしたくなります。（できなくてごめんなさいです！）
・一貫性 理路整然としておられ、納得します。
（納得する自分にも納得しています。）
・社会的証明 広く賛同者がいらっしゃり、実際行動されています。
（たくさんの成果もでているはずですし、私も享受しています。）
・好意 この方（若松さん）は信じていい人だと思っています。
（ライフスタイルにもあこがれています。）
・権威 カリスマ性を感じます。
・希少性 付け焼刃ライターでは絶対できるわけがない
まさに若松さんだからこそできる
双方益のある「無料毎日メール」だと思います。
（自分の行動指針になることはもちろんです。
また商品PRがさりげなく押し付けなく、
いつでも確認しやすく・・・ なども感じています。）