2024年、NTTドコモ、KDDI、ソフトバンク、楽天の4大通信会社が、それぞれの年頭所感を発表しました。これらの会社は、ネットワーク品質の向上とAI技術の活用に重点を置いて、新しい年の方針を打ち出しています。
#### NTTドコモ：ネットワーク品質の改善に注力
ドコモは、ネットワーク品質の低下を認め、2024年までに全国2000箇所での改善策を実施します。また、金融サービスやマーケティングソリューションの新規事業領域を開拓し、web3技術の活用も予定しています。
#### KDDI：体感品質の向上と生成AIの活用
KDDIは、顧客の体感品質を重視し、通信障害を反省材料にしています。同社はデータドリブン経営と生成AIの活用を進め、ビジネスの質的、量的拡大を目指しています。
#### ソフトバンク：通信品質の高評価とAI技術の進展
ソフトバンクは、通信品質で高い評価を得たことを強調し、新料金プランの導入やLINEヤフーとの連携を進めています。また、国産の大規模言語モデル（LLM）の開発と、北海道に国内最大級のAIデータセンターを建設する計画も発表しました。
#### 楽天モバイル：AIの統合と事業効率化
楽天モバイルは、グループ全体の年間売上が2兆円を超える見込みで、AI技術との組み合わせによる事業効率化を目指しています。また、Open AI社との戦略パートナーシップを結び、マーケティングやオペレーションの効率を20%向上させるプロジェクトを始動させます。
これらの発表は、日本の通信業界がネットワーク品質の向上とAI技術の活用により、より先進的でユーザーフレンドリーなサービスを提供する方向へ進むことを示しています。2024年は、これらの会社にとって重要な節目となるでしょう。