こんにちは
今週も特に暖かくて
火曜日はお店も冷房を入れていました
皆さん腕まくりで、暑そうにされていたので
どうなってるんでしょうねー
今年のこの気候は
もうすぐクリスマスや年末が来るとは思えません
火曜日も常連様が二組ほど忘年会にて利用して下さいました
今週末も賑わいそうですね～
昨日も今日もお客様からお電話やメールを頂きました
一組は東京からのゴルフチームの方々
去年、仲良しの食事やさんのマスターに紹介頂いて
2日連続来て頂いたのですが
今年も2泊3日で来られているとのこと
お食事にさそって頂いたんですよね
以前の私なら無理してでもご一緒していましたが
事情を説明して、お断りさせてもらいました
もう一組も東京からのお客様
数年前に東京に戻られたのですが
今も年に一度ほど遊びに来られるんですよ
直接電話で病気だったことをお伝えしたら
かなり驚かれてました
本当はお会いしたかったんですが、金土と出勤しますので
身体も休めたいですしね
「無理しないでゆっくり休んで
また来年来るから、その時に会いましょう」と言って頂きました
年末は色々な方とお会い出来るチャンスでもあるので
こんな状態の自分が本当に悲しくなります
ですが、やっぱり今は無理をせずに
しっかりと自分の身体と向き合う時だと思っているので
仕事はほどほどにしなくちゃ、と言い聞かせてます
明日明後日、また張り切って頑張ります
さてー
先週から今週にかけてイラっとする出来事がありました
簡単に書きますが、
先週ネットにて食器を購入したんですね
ちょっとした小物も含んでいたんですが
週末にお店で使いたかったので、受取日もしっかり指定して
自宅待機をして前日に受け取ったんです
「明日使おう～！」と意気揚々と箱を開けると
ん？？
個別に包装されていた中身ですが
一見して別物だと分かるような大きさと重さ
大きな重いお皿が5.6枚と、他のどんぶり系の器が3つほど
しかも納品書も何も一切入ってないんです
領収書もお願いしていたのに
もちろん問い合わせますよね
メールにて伝えたことは
・中身が違っているものが届いています
・納品書も何も入ってないので内容の確認はしてませんが
全くの別物だとわかります
・すぐに必要なものだったのでとても困りました
・私の荷物はどうなっているのでしょう
イラつきましたが、起きてしまったことはどうしようもないので
大人として丁寧に説明をしました
そしたら返信が来て
大変ご迷惑をお掛けしました
みたいな定型文のような文面があり・・・
返品をご希望なのですね？
それでしたら着払いで構いませんので送り返してください
お手数おかけします
ですって！！
返品をご希望？？
そりゃ、返品しますよ、だれだって
必要のないどんぶりや大皿を送られてきても
そして、私の荷物の事には一切触れてないんですよ
そこからまた続くのですが
また冷静に返信をしました
注文していないものが届いたわけなので
返品するのは当然の流れだと思うのですが。
そしてまず、着払いとはいえ、返品処理をするにもこちらの手間や時間はかかります
返品して下さいとだけ伝えてきて
そのうえ、私の荷物についての説明が何一つないというのはどういうことでしょうか？
そちらから今後の流れについてしっかりと説明をされるのが筋なのではないかと思います
荷物は明日送り出す手配を済ませております
というような簡潔なメールを送ったんですよ。
そしたらその返信が翌日来まして
「荷物を送るのは手間をかけてしまいますから
こちらから送付書を送ります
なので今日ではなく、それが届いてから送り返してくだされば結構です
商品についてはキャンセルだと思っておりましたので
また至急手配いたします」
みたいな内容が来たんですよー
もうほんっと腹立つわー
ネットで配送の手続きと集荷の時間指定も済んでるわけですし
それも伝えているのにもかかわらず
今度はそれをキャンセルしてくださいと
しかも返送用の伝票待ちだなんて・・・。二度手間ですから。
今更言うのなら、最初からそうやってすべきでしょ
どんだけ仕事のできない奴が対応してるんだよ、って感じです
その後はもうメールは無視して予定通り発送しましたけどね
しかもキャンセルなんて一言も言ってないし
必要なものだったということも伝えていたのに
注文してからかれこれ1週間以上たっても結果としてまだ手元には
何も届いていませんし、送りましたとか何とかの連絡も一切きてませーん
私がクレーマーだったら大変なことになってますよ、ほんっと
ストレスは今の私には大敵なので
心穏やかに、、、を心がけてはいますけどね
さてさてー
そろそろお店のスタッフとの忘年会の日程も考えないとなー
残りわずかとなってきましたし・・・
やっぱり平日の方が食事やさんも空いてますし
お店としてもその方が助かるでしょうしね
早めに日程を決めて、出欠を取って
仲良しのお店に予約を入れたいと思います
布団の中に潜り込んできます
じゃーん！
おはよー
ミミちゃんが警戒しています
起きてよーと待っています
たまにチュッとやってます
兄妹で仲良しの瞬間
2日連続撮れましたー
可愛い
ちょっと陽がさしてひなたぼっこ中
ここちゃんを探していたら
また普段は登れないようなところでくつろいでました
苔がきれい
1週間に必ず一度は行く散歩道です
この日は風が強く、松の枝が雪のように降ってきました
初めての経験でしたが、とんがってて危なかった笑
この数日は雷や雨で夜のウォーキングが出来てません
自宅でエアロバイクを漕いでました
汗だくになります
それはそれで違う負荷がかかって良いんですが
歩くことはとても脳にも良いな～と実感としてありますよ
精神的なものというか
今夜は小雨だったらかさをさして歩いてきまーす
と以前の私ならやってましたが、
