本日は出張サポートで、不良ルーターの交換設定に行ってきたのですが、作業自体は順調に終わり完了しようとしたところ、御客様からちょっと教えてほしい事があるとの事。
よく聞いてみると、最近送られてくるクレジットカードの使用明細の中に変なものが混じっているとのお話。
カード会社にその不明な請求の停止をお願いしたのですが、駄目だった為、カードの解約を申し出たところ、カードの解約を行っても請求は続くという返答をいただき、場合によっては、インターネットでの被害の相談を受け付けているところに相談しようかと検討中という状態でした。
その請求は ZERO R 0570-02-5525 という項目で、日本円に換算した金額として記載されていました。
よくある詐欺まがいの方法で、勝手に会員登録させられたのでは?と思い、御客様に心当たりは無いかを尋ねたところ、特に思い当たる節は無いということですし、女性ですのでアダルト系も考えにくい。
とりあえず、ググッてみたところ 答えが簡単に出てきました。
私も知らなかったのですが、グルーポンでの購入を行った際の請求明細の様でした。
お客様に再度尋ねたところ、心あたりがあったようで「あっ!それなら最近購入したものがあります」ということでした。
お客様も最近この事で悩み続けていた様子で、答えが見つかり安堵されておりました。
それにしても、紛らわしい請求明細ですねぇ。