富士通 CE9/100L 出張ハードディスク交換修理

今日は午前中、家電量販店さまのサポートを行ってから兵庫県の丹波市へ行ってまいりました。

今回のお客様は以前（約５年位前）にサポートさせて頂いたお客様です。

話によると、半年ほど前からWindowsを終了できなかったり、フリーズしたりしていたようで、とうとうパソコンが起動しなくなったとの事。

電話での診断の結果、ハードディスクの異常と思われる症状がありました。

ＸＰの初期型モデルですので、買い替えや中古パソコンの検討をおすすめいたしましたが、修理されるという事で、事前にハードディスクとご希望された増設用メモリを持参しての訪問。

お客様のところへ到着し、診断させていただきましたがやはりハードディスク故障で、早速交換作業を行い、リカバリー・インターネトやメールの設定・プリンタ等の周辺機器の設定を４時間半かけて行いました。

これで完了かなと思ったのですが、以前のデータも取り出す方法はないかと聞かれ、真っ先に浮かんだのがＩＤＥをＵＳＢへ変換するアダプターでパソコンに接続してみる方法でしたが、訪問前の相談ではデータはいらないようでしたので、アダプターを用意していませんでした。

かといって近くにパソコンパーツを売っている店も無いようでしたので、少し考えた結果、初歩的な事を見落としている事に気づきました。

ハードディスクはＩＤＥで搭載されているコンボドライブもＩＤＥの規格、これは　と

以前のハードディスクをスレーブ設定にしてコンボドライブの変わりにハードディスクを繋いでみました。

結果、スレーブのパーティションが２つマイコンピューターに追加表示されました。

さて、ハードディスク故障の状態でアクセスがちゃんとできるのかどうか確認のためまず、以前のＤドライブを開いてみると、以前リカバリーを行った際にバックアップしておいたデータが表示されました。

問題のメインパーティションはどうか？とアクセスしてみましたが、ＰＣがフリーズしてしまいアクセスできませんでした。

でも以前のＤドライブに取っておいたバックアップデータの中に必要なものが含まれていたようで、そのデータを新しいハードディスクへ移行させていただき、無事サポート完了。

助かりましたぁ

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Apple iMac G3 M5521 内臓電池交換・内部清掃

今日は久々にアップルのiMac G3の内臓電池交換と内部清掃の依頼がありました。

iMac G3といえば何種類かあるのですが、私の好きなのはインディゴのスケルトンモデルで、ちょうどそのものでした。

持ってこられた時は、さすがに何年も使っているだけあり、内部に曇りやホコリの蓄積されたものがありました。

とりあえず、電池を新しいものに交換後、電源を入れてみると、画面の表示サイズが規定よりも小さく表示されていましたので、調整を行いました。

その後、筐体のカバーの曇りや汚れを中性洗剤で丸洗いしました。

筐体内部のホコリ等はある程度分解した状態で、少しずつ磨いていきました。

あとはついでに筐体カバー外部のキズですが、プラスチッククリーナーの出番、昔若い頃ですが、バイクに乗っていたときに良く使っていたクリーナーで、いまでも良く使っています。

磨けば磨くほど艶が出てくるので、時間を忘れている事もありました。

こうやってひととおり掃除し終わったiMac G3は見事に新品（に近い）状態までになりました。

本日の夕方取りに来られたのですが、「これ　私が持ってきたやつですか？」とすこし嬉しそうに言われました。

自己満足の為というのもありましたが「、お客様もiMac G3が好きなんだなぁ」と思いを共有した気分でした。

独りよがりかもしれませんが、嬉しそうにされている顔を見て、良い仕事をした気分でした。

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dell Inspiron 9200c リカバリー・パーティション変更

今回はご近所の方で、出張でのリカバリー希望のお客様。

ウィルス感染・スパイウェア感染がひどいようで、動作も遅く変な画面やエラーも度々表示されるという症状。

訪問させていただき、パソコンの電源を入れ起動を待ちましたがこの時間約10分位、それでもハードディスクは何やら別の作業をせっせと行っている様子。

かなり状態は悪いようでしたので、即スタートアップの停止等を行い少し動きが良くなったところでバックアップ。

そのままリカバリーしようとパーティションを確認すると、なぜかＣドライブが極端に小さく設定されておりましたので、パーティションを仕切り直してリカバリーを始めました。

Dellのパソコンは余分なソフトが殆ど入っていないので、作業は思いの外早く完了。

ドライバ設定も問題なくでき、無事完了。

最初の動きが悪すぎたので、リカバリー後の動作には喜んでおられました。o(^-^)o

怪しいサイトにはご用心くださいね。

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