DellInspiron 1150　ブラウザの起動が遅くなった

本日は出張サポートで、朝から神戸市垂水区（ご近所）へ行ってきました。

最近、急にInternet Expｌorerの起動が遅くなったという状態で、その他のソフトは普通に動作しているらしい。

実際に操作してみると、Internet Expｌorerの起動速度（画面が表示されるまで）２分位。

最近、ＮＴＴの光プレミアムに変更したので、その時位からかもしれない？との返事でしたので、

おそらくはＮＴＴのセキュリティーツールが大きく影響していると思われます。

ただ、それを削除する訳にはいきませんので、とりあえずアドオンソフト類で使用していないものを停止及び削除を行い、Windowsの視覚効果を支障が無い程度に停止しました。

この段階でパソコン起動後のInternet Expｌorerの起動時間は５０秒位、あとは持参したメモリを増設させて頂き、起動時間は6秒位にまで改善されました。

お客様曰く、遅くなる以前よりも速くなったと満足されておりました。

今回の一番の原因はセキュリティソフトが常駐する事によるメモリ不足が大きかったようですね。

アップル　Power Mac G5 A1047　アップルマークで止まる、起動しない

兵庫県明石市のお客様より先日持ち込まれたアップルのPower Mac G5　A1047というデスクトップ。

電源を入れてもアップルマークで止まり、ＯＳが起動しないという状態で、しかもＣＤからのブートも行えない。

Macからハードディスクを取り出して、とりあえずデータバックアップを行い、ハードディスクのチェックを行ったところ、不良セクターが多々見つかり交換が必要。

チェック用のハードディスクに交換してＯＳを入れようとＣＤブートを試みたがやはり駄目、別のドライブ及びケーブルに交換してみたがそれも失敗。

どうやらロジックボードも正常に動作していない様子。

ロジックボード（中古）を入手し、交換後にＣＤブートを行ってみると、すんなりブートされた。

やはりロジックボードの問題のようでした。

ハードディスク・ロジックボード交換となると、それなりの修理金額になるので、お客様とご相談させていただいたのですが、何の迷いも無く「修理をお願いします」との返事。

両パーツとも交換・設定を行い、ついでにファームアップ・内部清掃を行い修理完了。

それにしてもＣＰＵファンの爆音はなんとかならないですかねぇ。

お客様は慣れているようで、特に気にしていなかったのですが・・・

今回は神戸市のお客様で、DellのInspiron 531というデスクトップパソコンの画面が乱れるという症状。

お預かりの際に、チェックを行いましたがやはり画面が乱れており、ビデオカードはついておらず、マザーボードにオンチップでした。

マザーボードよりの不具合は明らかな状態でしたので、その場で相談をさせて頂き、マザーボードとケースを新しいものにして、現在のパーツが流用できるようにするという事になりました。

特にケースに好みは無いといわれておりましたが、見栄えがよくて放熱性もあるものをチョイス、マザーボードは拡張性は必要ないとの事でしたので、マイクロＡＴＸの安価なものを選択しました。

ＣＰＵについては後からの指示で今より性能の良いものを使いたいということで、追加で購入。

それにあわせてＣＰＵファンも別のものを用意しました。

結局、電源・メモリ・ドライブ・ハードディスク・ケーブル類は流用で、マザー・CPU・CPUファン・ケースを新しいものに交換しての組み立てを行いました。

マザーは安価ですが、Dell純正のものよりも性能は春かに上だし、ＣＰＵも性能の良いものを選択したので、以前とは別物のようなＰＣに仕上がりました。

最近はメーカーもののＰＣばかり触っていましたので、最新のマザー等の目覚しい進歩に驚いた一日でした。