夕方、外食に出かけました。
食べ終わる頃に、他の席のお客さんが、
「ここの店は客の順番もわからんのか！」と大声をあげ立ち上がりました。
長い時間待たされて、注文したモノがくるのが遅いと怒っているようです。
確かにアルバイトの数も少ないかな？とも感じましたが…。
（お正月は混雑します）
「私らが騒いだら、他のお客さんも気分が悪いやなー」
（わかってるなら…）
もっともらしい理屈ですが、サービス業とはいえお客さんのニーズに応えることより
利益を上げることを優先するのもわかります。
接客の対応も、素人目にもオイオイ!?と思う所もあります。
でも、所詮ファミリーレストランやし…。
（高級レストランなら別ですが）
「もう二度とこの店には来ないから、ガミガミ…ガミガミ！」
と、いつまでもクドクド言うのも見苦しい。
（同じことを何度も）
見ている方はなぜか、正義感で冷静に判断します。
（それは、やりすぎじゃない）
感情的に罵声を浴びせたら、やはり負けってことですね。
以前もファミレスでいるときに、中年の女性の方が
「ワタシはレトルトのカレーなんか注文していません！」
（だって、ここファミレスじゃん）
と、大声で叫んでいました。
店長さんが「それでは、お代は結構ですから…」
店側が丁重に謝っていたら
「アナタ、ワタシをバカにしてるの！」
怒ってそのまま店を出ました。（お金を払わず）
感情的に怒る人って、わりといてるものです。
自分の気持ちだけを最優先で怒りをアラワにしますが
辛抱と妥協と、期待し過ぎない気持ちを忘れたら社会は成り立たない
と気づくことも必要かも知れません。
by 里田
人気ブログランキングに参加しています。
↓１日１回 ポチｯとクリックお願いします。
←どっちもね
