「ウケる」は最強のビジネススキルである。(中北朋宏著)
浅井企画に所属し、お笑い芸人として6年活動し、その後人事系コンサルタントになられた中北様の著書になります。
布袋尊様、恵比寿様がユニークな先生として登場し、一人の営業マンをサポートし、結果組織を変えていく物語です。
例えば、言い方一つで、その場が固まる事もあれば、楽しい雰囲気になりますよというアドバイスです。
声が小さい人に、なんて伝えるか?
X 声が小さいよ
◎ 声が薄いよ
声が大きい人に、なんて伝えるか?
X 声がでかい
◎ ここにいるから大丈夫だよ
(抜粋)
「ウケる」とは、単にお笑いという事ではなく、どう人から、「受けとられる」のかという事を考えましょうという事を、文脈から受け取りました。
どう生産性を上げるか、組織力をあげるかも、ベースは人と人との関係という事がわかります。
①関係の質: ものすごく仲のいい友達と旅行に行く
②思考の質: こんなこと、あんかことしたい、といろんな意見が出る
③行動の質: いろんな意見の中からベストなプランで旅行に行く
④結果の質: とても満足してさらに仲の良い友達になる
こちらが「グッドサイクル」が回っている場合です。
ご覧いただいた通り、関係の質が高いからこそ、結果の質が高まっていくのが分かります。
この積み重ねこそが、チームまたは組織の一体感を高める方法です。
(抜粋)
たしかに、目標数字に達成したとしても、チームの仲がわるければ、達成感は共有できません。
とても細かく分析されており、学び多い一冊です