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『花開くアカデミー』
アカデミーの成功ノウハウを惜しみなくお送りします。
今日のテーマ
礼節がなければ
ビジネスには成功できない？
礼節って何でしょうか？
礼儀と節度という言葉が
合わさってできていますね。
礼儀とは
「人間関係や社会生活の
秩序を維持するために
人が守るべき行動様式。
特に敬意を表す作法」
のことです。
節度とは
「行き過ぎのない適当な程度
ほどあい」
のことです。
「状況に応じて
相手に敬意を表したふるまいをし
人間関係の秩序を守ること」
と考えると良いですね。
礼節は
ビジネスをする上では
とても大切なものです。
その理由は
ビジネスにおいて一番大切なのは
“信頼”だからです。
相手の立場になって
考えてみましょう。
親しい関係でもないのに
挨拶や断りもなく
いきなり要件や要求を伝えられる。
連絡をしても返事がない。
何かしてあげても
「ありがとうございます」
というお礼の言葉がない。
迷惑をかけられても
「申し訳ありませんでした」
の謝罪がない。
時間や約束を守らない。
相手の意図や気持ちを考えずに
言いたいことを発言する。
仕事をする上で
こんな人がいた場合
どんな風に感じますか？
「この人、私のこと軽んじているな」
と感じるのではないでしょうか？
自分のことを軽んじている人を
大切に思うことは
誰にとっても難しいことです。
このような人と仕事をしたいとは
誰も思わないでしょう。
「自分にとって大切だと思う相手には
そんな態度は取らない」
という人もいるかも知れません。
大切な人と大切でない人の線引きは
どこで行われるのでしょう。
アカデミーに在籍されている
大人気のお菓子屋さんは
「会う人はみんなお客さまだと思って
接している」
と言われていました。
ビジネスで成功したいなら
この考え方が必要だと思います。
ビジネスで成功するためには
“自分以外の人の力を借りること”
が絶対に必要になります。
これができなければ
いくらやりたくても
趣味の範囲で終わってしまったり
もっともっと上に行けるのに
実力以下のところで
頭打ちになったりします。
人とのつながりを大切にし
活かすために
“礼節”というものについて
再確認してみましょう。
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