こんにちは!!
今回の記事はテレアポの成功率が
10倍になるトーク術についてなのですが
初回アポの電話など
粘ったほうがいい場面もありますが
粘らざるを得ないような
アポ取りをしているのであれば
「すんなりアポが取れる」
トークに変えなければなりません、、、
前述の罠から脱出するには
「アポ取りの連絡はアポを
取ること以外にしない」
という原則を徹底しましょう
大事なことはできるだけ会って
(身振り、表情、声の調子
資料などフルに情報伝達手段が使える状況で)
伝えるべきで
アポ取りの際には日時や
場所の確定に集中すべきである
これを徹底するだけで
営業初心者でもテレアポ成功率は
格段に向上するはずです
実際、複数の新人営業が
テレアポ成功率が
5倍~10倍に上がった実例もあります
通常、電話営業を受けたとき
電話を受けた側は、1件の電話で
複数の事柄は頭に残りにくい
アポ取りの電話に余計な情報が
入っていればそれは
単にノイズにしかならないのです、、、
商談の日までにやっておいてほしい事柄など
追加で伝えるべきことがある場合は
テレアポでアポ日時が
確定した後にするとよいでしょう!
そして、昔から言われているように
詳細は商談で
「膝を突き合わせて話す」
ことが重要です!!
最後まで読んでいただきありがとうございました!!