割引せずに、リピートしやすい新規客を集める方法
小さなサロンの手書きチラシ集客の青木です。
多くのサロンオーナーさんは、
新規客が来て欲しいと願います。
「ただ単に、新規客を、
だれでもいいのでたくさん来て欲しい」
と思って集めると、１度だけの
リピートしない新規客が集まりやすくなります。
これは、とても効率が悪いばかりではなく、
自分の来て欲しい客層とは違う客層が
来る場合も珍しくありません。
例えば、
・女性客が来て欲しいのに、男性客も来てしまったり。
・年配層が来て欲しいのに、若いOLさんが集まることに。
・高単価であなたの店のこだわりや価値の分かる人に来て欲しいのに、
安売りを求める客層が来店。
なぜこのようなことが起こるのでしょうか？
それはきっと、あなたがそのような客層を
無意識に集めているからです。
【あなたはこのような経験はありませんか？】
安さを求める人は来てほしくないと
思っているにもかかわらず、
・チラシの最後に、割引券を付けている。
・クーポン広告に、初回のみ
５０パーセントオフと大きく掲載。
・新規の方に限り、お試し価格！！と、
ご新規キャンペーン。
このような発信。
「取り敢えず安くすれば、安さに惹かれて
新規客が来てくれるのではないか？」
と思ってしまう。
この時点で、
あなた自身が安売りを好む新規客を、
自ら集めているわけです。
あなたはきっと、こう思っているのではないでしょうか？
「２回めに来た時は、通常料金に戻しても、
技術サービスで、納得してくれるはず」
現実は、
当然、安さにつられてやってきた新規客は、
毎回安さを求めます。
しかし、あなたのお店では、
初回だけしか割引しませんから、
２回めの来店はないのです。
さて、ではどのようにしたら、
割引せずに、リピートしやすい新規客を
集めることができるのでしょうか？
その答えは、安売りではなく、お店の内容、そして、あなたの思いを伝えるのです。
例えば、あなたが縮毛矯正の技術が上手（得意）で、
縮毛矯正の新規客に来て欲しいのであれば、
・「なぜあなたは縮毛矯正が得意なのか？」という理由を、チラシに書く。
・現在、あなたのサロンに、縮毛矯正の既存客が
一番多くいらしている事実を伝える。
・リピートしている常連客に、理由を教えてもらい、
その理由をチラシで発信する。
・あなたの店での、縮毛矯正の
施術前と施術後の違いを、見せる。
・縮毛や縮毛矯正でのお客さまの悩みを、
あなたはどのように解決しているのかを伝える。
この内容を、思いを込めてチラシに書けば、
縮毛矯正の新規客は、間違いなく興味を示し、
集まってくるでしょう。
それも、安さを求めていない客層が集まることでしょう。
「では、具体的に、チラシには、どのように書いたら良いのか？」
それを４月２１日に、東京神田で、掘り下げてお話いたします。
4月21日（月）は、私の他に、
大型店に負けない理美容サロンの作り方でお馴染みの冨澤氏、
リピート集客の城岡氏との
3人でコラボセミナーとなります。
理容室・美容室・エステサロン・リラクゼーションサロン・治療院
手書チラシ集客・単価アップ方法・リピート口コミ方法
日時：4月21日（月）
4月21日（月）東京神田で、あなたとお会いできることを、
楽しみにお待ちしています！！