やっぱりお客さんが並んでいるラーメン屋ではありませんか？
また、テレビショッピングを見ていたら「〇万個売れてます。超人気商品！！」とテロップが流れたら「へー、そんなに売れてるんだ。買おうかなー。」なんて思いませんか？
人間は判断に迷った時、人の行動を参考にして自分の行動を決めることが多いのですが、
これを社会的証明の法則といいます。
たとえば、映画館で映画を見ていたら火災報知機が鳴ったとします。非常口は後ろの扉です。でも前の集団が前の扉に殺到しました。それを見ていた後方座席の人たちも前の扉に殺到、なんてことが起こります。これなんか最たるものですよね。
ですから、購入を迷っているお客様がいたら
これ、うちで一番人気なんです。遠方からもたくさん買いに来られるんですよ。
とか、
リピーターのお客様がたくさんいらっしゃるんで助かります。
とか人間心理をくすぐって背中を押してあげたらどうでしょうか？
でもウソはだめですよ、ウソは（笑）
次回は『好意の法則』についてお話します。
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