修理工場じゃだめだって！！

こんにちは。元住吉院の院長です。

たまに夢を見てうなされて起きます。

患者さんが一人も来なくなる夢です…

そのたびに「いかんいかん初心に帰らなければ」と気持ちがリセットされるので よい夢なのですが


毎日たくさんの患者さんに来ていただいてる環境に 例えば新人スタッフが入ってきた場合など 患者さんが来院してくれるありがたさに気がつかないまま育ってしまうことがあります。。。

流れ作業のように施術して たいした改善もないまま 帰してしまう

おい！！「うちは修理工場じゃねーんだよ！」

と激怒したくなります
(うちのスタッフにはいませんけどね)

患者さんは 他の用事を後回しにしてわざわざ来てくれたり…痛い足を引きずって来てくれたり…一生懸命施術してくれるから…と期待をもって来院してくれる訳です。

それを流れ作業のようにしては絶対にダメです！

患者さんが全然来てくれない経験をしたことのある施術者はそれを体験としてわかってるけど、新人スタッフさんは わかっているのかな…？？

これを教えていくのも先輩スタッフや院長の役目なんですよね。

自分も  あの夢を見なくても  いつも初心でいられるように日々精進しなければ…！

ではまた！