ＢＬＵＥＳＫＹはネットショップですから
毎日数件の宅配業者へ集荷をお願いして
それから各地へ配達してもらっています。
最短で、確実に配達してもらうために
送り状への記載は出来るだけ正確にしていますが
それでも運送会社のサービスセンターから
よくお問い合わせが入ります。
今日も２件ありました。
１件はお客様の住所記載ミスで
こちらは確認後に
無事にお届けが完了しました。
もう１件は
ＧＷ頃に宅配業者の方がTwitterに投稿されたのと同じで
マンション名が無くて
番地のみの表記で配達が遅れています。
お客様のお電話番号も違っていたため
連絡が取れないので、現在メールでお問い合わせ中です。
運送業の方のTwitterには
都会で多いですが、以前田舎でもありました。
昔 田んぼや畑だったところは数件家やマンションが
立っても地番が同じことが多いです。
宅配業者の方は
一度倉庫から出す→現地で現場まで行く→住所不備で分からない→照会のために倉庫に戻す→再配は早くて翌日
てことで正しくというか詳細に記載が無いために
配達が遅れるし、宅配の方は何度も配達を
しなくてはいけないことになると、２重に無駄なことが起こるのです。
BLUESKYからお出しする商品は
バルーンがメインですので
お届けが遅れると萎んだり、破損の可能性が高くなります。
良い状態でお届け出来るように逆算して発送しています。
お届け先の記載が不備のためにお届けが遅くなるのは
本当に胸が痛みます。
お誕生日、記念日ですと、その日に届かないと意味のない
ギフトもあります。
中にはプロポーズで使うからとお時間指定をされる
お客様もいらっしゃいます。
コチラも気をつけて、お尋ねもしますが
お届け先は詳細に、お電話番号等もお間違いのないように
お願いします。
贈り主様、受け取られる方、
配送する人、そしてショップと皆が幸せに
笑顔でお届けできるように出来るのが一番です。
よろしくお願いたします。
