「シ」の音★

外は涼しいのに、事務所の中は、蒸し暑い！
密集しているのでしょうか？


こんにちは。LEIA THERAPY sanaeです。

昨日　会議の中で、忘れないようにマナー研修が導入されております。

今更・・・と思いながら受けていますが、
昨日反省させられたのが、

お客様と接する時「シ」の音でお話すると良いのだそうですよ。
（ドレミファソラシドのシです♪）

気をつけないと、忙しい時や体調が悪い時、ついつい低めの声で話してしまいがちです。
高めの声の方が、確かにさわやかに聞こえますよね。

お客様でもだれでも、一生に一度しか会わない人も沢山いると思います。
その一度の印象を良くないものにするのも、良いものにするのも
自分ですよね。


いつの間にか、色々な部分で甘えがでているな～と反省いたしました。


皆様も「シ」の音意識して　使ってみてくださいね☆



今日も読んでくださってありがとうございました。

生存報告のみ★

すっかり秋の気配ですね。


こんにちは。LEIA THERAPY sanaeです。


今日は、月一度の会議の為バタバタ気味です。

大変申し訳ありませんが、本日は生存報告のみとさせていただきます。




せっかく遊びにきて頂けたのに申し訳ありません。

人生初ｸﾚｰﾑつけました☆

こんにちは。LEIA THERAPY sanaeです。


先日人生初クレームをつけましたわよ！


仕事柄、クレームを受ける事は多々ありますが、付ける事はなかった私。
それは、クレームを受ける人の気持ちを勝手に妄想して考えてしまうからです。

自分のやった事ではないのに、知らない人（お客様ですが）怒鳴られる・文句を言われる
のって、決して良い気持ちにはなれません。
ですから、冷静にお話する事はあっても、文句を言う事はありませんでした。


でもですね～。今回の対応は何だか悲しくなっちゃったんですよね。
心理的な事は置いておいて、単純に悲しかったんですよね。

で、考えた挙句運送会社にクレームを入れました。

感情論を伝えた訳ではないのですが、事実のみを伝えました。

そうしたら、もう返事を貰う事とか、改善して欲しいと思っていた事などが
どうでもよくなってしまいました。そんなことありましたっけ？位の気持ちです。


やっぱり、良い言葉でもそうでない言葉でも、自分の気持ちを伝えるって
自分の為に　とても大切な事なんだな～と思いました。



クレームを伝える前は、グズグズ悩んでいたのですが
今は、つたえて良かった！って思っています。


クロ○コさん　有難うございました！

又一つ、大切な事を思い出す事が出来ました。





今日も読んでくださって　有難うございました　　m(__)m

自由でいいな～☆

朝晩すっかり涼しくなってきました。

秋の味覚も続々出回っておりますね！


こんにちは。LEIA THERAPY sanaeです。


昨日、出かけた時の事です。

お天気は良かったのですが、車で走っていると
歩道の上に仰向けに人が寝ています！
寝ているにしては、歩道の真ん中だし、そばにはバイクが止まっています。

もしも具合でも悪かったら・・・

少し考えたのですが、思い切って声を掛けてみました。

そうしたら、帰って来た答えは「朝早く出て来たので、眠くって・・・」


ええ～！！　眠るならもう少し端っこの方で寝た方が
危なくないのでは？

まあ、自由で宜しい事で！

私達が声を掛けた後、また同じように仰向けに寝ていましたが、
少し考えたのでしょう、バックを枕にして寝ていました。



自分では出来ない事だったので、驚くと共に
本能のままに行動出来て羨ましいな～と思いました。


今日も　読んでくださって　有難うございました。

世界一のスクランブルエッグ＆パンケーキ☆

おはようございます。
連休最終日皆様どう過ごされますか＿

私は、昨日「世界一」と言われるものを食してきました☆

「bills]というオーストラリア発祥のお店です。
パンケーキ・スクランブルエッグが有名なんだそうで
行列ができるので有名です。


比較的混まずに入れると聞いていた、開店時を目指して
横浜赤レンガ倉庫にあるお店に行ってきましたが、
１５分前に着いたのに、すでに１００人ぐらい並んでいました(T_T)

雨も降っていたのですが、並びましたよ～。
でも３０分ぐらいで朝並んだ人のみ、名前を控えて時間の予約をしてくれて
一旦離れる事が出来ました。でも、一時間後の予約なんですよ。

車で行っていたので、お店も開いていないので車の中で待機。


で、ようやく予約時間になり頼みましたわよ！




リコッタパンケーキです。




リコッタチーズを生地に練りこんで焼いたもので、フレンチトーストのような食感☆
あのデカ○リオが撮影中毎日食べたと言われているものだそうです。


続きましては、スクランブルエッグ。




これは、シンプルな味付けになっているので、お好みで塩コショウで味を整えます。

トッピングでトマトを載せました。


上品なお味でした。
二品を友達とシェアして食べました。



お店を出たときには、外にもすごい行列が出来ていました。

丁度、ビールのイベントもやっていたようで、外では雨の中傘をさしながら
ビールの飲み比べをしている女子一名を見ました。

日本もたくましくなって来ていますね☆


一日中友達と喋りまくって、ストレス解消になりました！

今度は、どこのパンケーキに挑戦しましょうかね。





今日も読んで頂き、有難うございました　　m(__)m