めんどくさい客…それは私~イオンカード顛末記 | my own pace

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再開しました、というのも見た映画や音楽を忘れたくないから。
あくまでも自分の感想です。

事の発端は私が全面的に悪いのですタラー

それは全面的に認めておりますショボーン

イオンカードのシステムをよく

わからないまま使っていた私が悪いのですチーン

 

昨年年末にイオンで買いものした際

WAONで支払おうと思い

WAON一体型クレジットカードをかざすと

(↑悪意はないので表記します)

「ご使用できません」ドクロハッ

有効期限を見ると11月で切れているブー

 

3年前にひっこしたのですが

イオンクレジットカードの

住所変更をすっかり忘れていて

大慌てで住所変更の電話タラー

(クレジット払いをすることが

ほぼないので盲点でした)

 

順調に手続きは進み

通話の最後に

「旧カードから新カードへの

WAONポイントの移行は

お客様ご自身で

お願いいたします」

…え そうなのドクロタラー

自動的に移行しないのドクロガーン

 

そしてここからが長くて

結局新カードのWAONを

使えるようになったのが

先週土曜日から!!チーン

 

年末にカードが使えなくなってから

もう4月ですよゲッソリ

4ヵ月以上かかったのですゲッソリ

 

クレジットカードの有効期限が切れたら

使えなくなるのは当たり前だけど

ワオンまで使えなくなるという

発想がなくて…ショボーン

 

そのうちスーパーに置いてある

WAONステーションじゃにっちもさっちも

いかなくなってきてムキー

それでイオン銀行の店舗があるモールまで

行ったのにっムキー

行ったのにっムキー

 

「WAONとクレジット

は別です」

 

「銀行は口座のある

お客様向けです」

 

はい きたー真顔

 

「電話で確認したら大抵のことは銀行だと

一般の店のカウンターの店員より解決できると

言われたのですが」と言われた

そのとおりのことを伝えると

 

「そうなんですね(オペレーターめ、余計なことを)」的な

瞳の奥のキラリ感を感じたのですが

 

でもね私もいい大人だし

イオンにはお世話になってるし

ちょっとごねてすがってお話してみた

人ってお話すれば分かってくれるんです笑い泣き

 

奥のスペースにある社員専用のパソコンを駆使して

カードを復活させてくださいました拍手

結局ナビダイヤルごときでは

復活できないレベルだったようですガーン

もう平身低頭で帰ってきましたアセアセ

 

ここからは私の心の声えー

 

でもぉWAONと一体型のクレジットカード

作っておいて

いざトラブル有ると

あちらとこちらでは関係ありませんって

ちょっとないんじゃないかしらぁ真顔

 

なのでカード切り替えのたびに

面倒な移行作業したくないから

WAONはWAON単体のカードに

することにしましたムキー

WAON便利だしね真顔

 

今回思ったのは年会費有る無しのカードの違い

 

無料のカードは音声ナビダイヤルが

延々と続いて時間を無駄にするのかなーとか

なんたってTime is Moneyだしね真顔

 

何かあったときすぐに直接オペレーターと

話せる人件費と思い年会費を払うか

どっちかなんだなあとショボーン

こういう違いもあるのねえと

経済の世界をちょびっとだけ感じました

 

余計なお世話ですが

WAON一体型のクレジットカードで

お買い物されてる方ー!

住所変更お忘れなくー!

カードの有効期限のチェックしたほうがいいよー!