5月の最終営業日、
毎月恒例、ECショップ店長会議を開きました。
毎月1回、おのおのに抱えている悩みや
相談ごとを持って集まります。
本日のテーマは『ショップ・アイデンティティ』
ショップ・アイデンティティとは
「ブランド戦略」の意味で・・・
簡単に言うと、
お客様が抱くお店のイメージ
繁盛しているお店は
お店のイメージと販売商品のイメージが
しっかりと合致し、コンセプトが明確であるということ。
お客様が「このお店で買いたい」と思う
(思っていただける)店づくりについて
それぞれのショップオーナーさんに
意見を述べていただきました。
お客様に愛されるお店づくりの為に
いつも心がけている事・・・
今日も、1点、1点の商品を愛し、
お客様のもとへ大切に、無事お届け出来ますように・・・
▲ アンティークショップ Eglantyne(エグランティーヌ)