こんにちは、アンテックです。
「スマホサイト作ったほうがいいんですか？」
「アメブロっていいんですか？」
「メルマガってやったほうがいいんですか？」
というご質問をされることがあります。
結論から先に行ってしまうと、『やったほうがいい』です。
しかし、ここから重要なことなのですが、
私の意見としては『やらないほうがいい』のです。
なぜかと言いますと、アメブロ、メルマガなど
仕事と同じくらい労力が必要なら、
他のことをやったほうが効率いいということです。
他にもありますが、。
「今は動画の時代だから動画をやろう」
「フェイスブックもやったほうがいい」
「ブログだって毎日更新したほうがいい」
「アメブロとフェイスブックとメルマガの連動だ」
「スマホ専用サイトを作ったほうがいい」
インターネットで集客に関する情報を探すと
色々なノウハウがあります。
もちろん、それはどれもきちんとやれば必ず結果がでるものです。
フェイスブックもブログも、メルマガも複数サイト展開も、
ＳＥＯもＰＰＣもやったほうがいいです。
私が思うのは、優先順位は本当に高いですか？
スマートフォンサイトは業者さん頼めば、
それほど手間がかからないので作ったほうがいいです。
ただし、自分で勉強して自分で１からから作るのはダメです。
優先順位が低くて費用対効果が悪いからです。
良く考えてみましょう。
おそらく美容室の先生の多くはパソコン作業が苦手で
集客やマーケティングという事は得意ではないと思います。
ブログを作る
フェイスブックをマメに更新する
メルマガを始める
動画で情報を配信する
どれもやり続けば効果はありますが、
手間と時間がかかりますし、苦手な作業であるということです。
ブログもフェイスブックもメルマガも新規獲得という面で
はきっちりやっていけば多少結果はでてきます。
新規集客の差別化として激戦区であればやったほうがいいと思います。
したがって、文章を書くのが好きで、パソコンも得意で、
ブログやフェイスブックを更新するのがすきな先生にはお勧めできます！
しかし、そうでなく苦痛と感じるなら、
他の事をやったほうが効率がいいのです。
となりますと、苦手なことをやるよりも、
先生が得意なことや先生しかできないことをす進めた方が効率がよいです。
例えば、店内ポップを新しく作ってみる。
例えば、お客様の声を集めてみる。
例えば、お客さんとのコミュニケーション力を磨く
例えば、お客さんに気遣いのハガキ、手紙を書いてみる
こういった先生しかできないことを
やっていったほうが効率がよいです。
新規集客するのも、失客を減らすのも同じ効果です。
どちらかということ、失客を減らす、
休眠客を復活させるほうが価値が大きいです。
モチベーションを維持したり、優先順位を考えていきますと、
先生しかできないことのほうが価値が高いのです。
美容師は自分にしかできないこと、得意なことをやる
一番いけないのは、あれやこれやと多方面に手を出したり、
最新のノウハウや流行に流されてしまうことです。
フェイスブックが流行ったらフェイスブック
ツイッターならツイッター
アメブロがすごいと聞けばアメブロを始める
どれも中途半端になっておりませんか？
どのツールもきっちり結果を出すまでは
時間と労力がかかってしまいます。
美容師さんの本業は施術です。
技術の質と時間をキープしながら、
さまざまななツールを使いこなすのは非常に厳しいと思います。
外注できることは外注する。
自分が得意なことに専念する。
これが限られた経営資源「ヒト・モノ・カネ」を
最大件に活かしていく鉄則になります。
実際に繁盛している美容経営者さんほど頼めることは他社に頼み、
自分の仕事に集中しています。
だから、よりうまくいっているのです。
しかし、お金がなくて集客にコストをかけられない、
でも時間が余っているのであればやったほうがいいです。
店内環境やフォローアップなどをやりつくしているのでしたら、
補助的な労力に手を付けてもＯＫです。
先生が何に取り組む事が一番優先順位が高いのか、
今何をすべきなのかを考えてみてください。