隣接市で葬儀した息子から電話が入り、直葬+散骨の税込総額費用
118.800円を８月14日の年金入金日に振込む予定が、振込名義を
118.800円を８月14日の年金入金日に振込む予定が、振込名義を
変更したら入金が２か月ほど先になりそうと連絡が入った。
７月逝去ですから8月が最後の入金となるし、今から間に合うはず
無いのは明白、今まで通り故人の通帳に入金し一人息子が引き出せ
ば良いだけの話しなのに・・・「なんで振込先変更したの？」と
理解できない行動理由を聞くと、市役所で早く手続きしないと更に
遅れると言われたと言う。 確かに・・・建前の理屈はそうだが、
そんな事を言う役所の人間はいなかった。 今回の場合は一人息子
なのだから尚更のことで、父親の年金だけで生活し、入院し、葬儀
までし生活保護ではないのだから、８月の年金は生活費として必要
なのは誰でも分りそうなもんだが、自分は安定した収入があるし、
多少の蓄えもあるのだろう・・・相談者の事が考えられないお役所
体質そのものってことだ。 どっちでも良い建前を知ってるぶって
話したのだろう。 役所関係者など商売ではない職業の人達だけは
相談者の内情を察知し、より具体的に突っ込んだ話をし、最善策を
一緒に考えてあげるべき立場だろう。
建前で融通の効かない対応なら職員は不要、パートやバイトで充分
賄えるはず、職員が対応するのは専門知識を持った人間が相談者の
立場で役に立つ対応をする為でもあるはずだ。
と、この場で吠えても何の解決もしないので書くのをやめる。
この担当者は自分が何をしたのか理解してないし、自分は当然のこ
とをしたとでも思っているだろう。 これに似た現象って車を運転
している時に出くわすが、皆さんも経験があるのでは？
４０㎞制限速度の道を一台だけが３８㎞の速度で走ると、その前は
相当な車間距離が空き、後ろの車はイライラして追い越すと、結果
事故の確率が格段に上がる。 ３８㎞で運転してた人は言うだろう
「自分は制限速度内で安全運転しているのに何が悪い」その通りだ
法律で言うなら何も悪くない、しかし事故率を間違いなく上昇させ
ているのだ。 この道路をみんなが５０㎞の速度で走行したなら、
速度違反かもしれないがスムースな流れは事故率を下げるはずだ。
なぜなら誰も追い越しをしようと思わないから・・・
勿論、だから絶対安全だと言っているのではないが、確かちょっと
前のブログにも書いたと思うが『決まりは何の為にあるか』という
素朴な疑問の答えでもあるのです。
道交法は交通事故を無くす為であり、市民の安全を守る為にあるし
年金法は年金がスムースに市民の手に渡り生活を支える為であり、
年金により親族間の問題を発生させない為にあるはずです。
だから今回の場合、今まで通り通帳に入金して、今まで通り息子が
引き出して使えば良いし、故人通帳が凍結されたら手続きを踏めば
簡単に引き出せるのは明白ですから、余計なお世話でしかない。
お節介のおかげで、病院、あんしんサポートは入金が２か月も遅れ
るし、頂いた香典の返礼品も、すぐに渡せなくなりました。
頂いた香典を生活費に充当するしかないからで、返礼品を買う事も
できないからです。 結局、息子の信用も落とす結果となります。
対応した担当者・・・少しは頭を使って欲しいものです。
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