昨日から社内に戻りました。
電話応対の研修が始まりました。
誰かが電話に出るのを見ても、ただ話している姿しか見えていませんでしたが、実際に自分がやってみると、話しながらメモを取ったり、担当者が席にいるかを確認したり、大変難しいです。
今練習の段階でもすごく緊張しています。
謙譲語、尊敬語を意識しながら相手（お客様）の声（用件）を聞き取る、それを復唱するという作業が大変な仕事だと、実感しました。
自分の人生で電話に出るのにこんなに緊張するのは初めてです。
完璧な社会人になるためには頑張って経験を重ねるしかないと思います。
引き続き頑張ります。