第一印象と提案力

本格的に新規営業を始めて約１．５年

これまでの新規問い合わせは約７０件

獲得件数、約１０件

商材が重いとは言え、この受注率（１４％）は

よしと出来ません。

問題は色々あります。

・第一印象をよい印象に出来ているか

・提案内容は顧客ニーズを的確に捕えているか

など

私とすては、サービスに対する

第一印象をまず凄く気にしています。

要は、「一目惚れ」を狙っているのです。

これは絶大な効果を生むと信じてます。

第一印象が悪かったり、サービスの構造、良さを

明確伝えられない場合は、難しい展開になります。

自分の逆の立場の場合、第一印象でほぼ事の判断

決していることが多いです。

あとは、やはり提案力だと思います。

いかに、的確にニーズに即した内容で

押しつけではなく、意向に沿った

顧客メリットを見いだせる提案か、

また、ビジュアル的にも、安心できる、

気分的に乗る！内容か

「これなら出来る」と思って頂ければ

ほぼ、提案として成功です。

残念ながら、手前の都合から推測して

デメリットをうたったり、導入意欲を失墜させる

ネガテイブの提案を過去みた事例もあります。

ですので

「第一印象」

「提案力」

は非常に重要視しています。

現在、月間新規問い合わせを約７～８件

年間で約１００件近くになる見込みですが

このポイントを踏まえて

顧客目線・立場から見た、提案を

心がけ、受注率向上を目指したいと思います。