そもそもマーケティングとは
何なのか、
メモ程度に確認しておくことにすると・・・
マーケティングとは、個人と組織の目標を満足させる諸交換を創造するため、
アイデア、財、サービスのコンセプトづくり、価値の設定、プロモーション、流通を計画し
実行する過程(プロセス)である。(アメリカマーケティング協会)
つまり、そもそもの目的とは、
人を満足させる(幸せにさせる)っていうことだね。
これはボクはとてもゼロベース思考の根本に
似ている、と感じた。
顧客の価値を考える。っていうこと
それともう一つ
メモ程度に
ゼロベース思考にはポイントが二つあった、
①顧客思考
②既存の枠組みにとらわれて否定に入らない。
①についていうと、
これは考えるベクトルを逆にするのかな
と感じた
というのも、僕達は、今いる自分のポジションから
モノを考えがちだ。
自分のいる組織・部署・業界などである。
そこから顧客にできることを考えるから、既存の枠組みから
離れられない。
しかしゼロベース思考では、
逆の顧客の立場から考える。
その上で、それを満足させる様々な顧客の価値を考え、
その中で、自分達ができるものを考える。ということなのかな
と今は思う。
②についていうと、
これは①の方法論よりも
精神論に近い、つまり同じフェーズにはないということ
とにかく、
既存の枠組みから外れてやろう、
そしてそうすれば、かならず解決策が見つかる
と考える心構えである。
確かに、こんなもの解決できるわけないよ、と
思いながらやっていれば、見つかるわけはない。
その気がないんだから。
おとまさとさんも同じことを言ってたな。
今日はこんなとこ