信頼関係を築くために大切なこと

お客様からの思いも寄らぬご質問。

「分かりません」では、信頼関係が成り立ちません。

その場で即お返事できなかったとしても、「協会に確認します！」と誠意でご対応すれば、安心・信頼に繋がります。

そんなアフターフォローで、認定セラピストさんのご支援ができたら本望です(^-^)