誕生月です。

6月になりました。

私は生まれ月が6月です。

生まれ月というのはなんとなくパワーをもらえるような気がします。


今月は？
今月も？
今月こそ？

がんばろうっ！

ネット銀行のオペレーターって・・・

あるネット銀行の口座を開設しました。

数日前、カード類が届き初回ログイン設定を行うときにちょっと問題発生。

しかたないので、カスタマーセンターに電話しました。


最近は自動音声が主流ですから、ご希望の窓口の番号を押してくださいってアナウンスが流れます。

まだ初回ログインもしてない状況なのでオペレーターにつながる窓口を探しました。


たいていの場合、「その他」の窓口がありそこにつながるとオペレーター対応になりますが、このネット銀行は違いました。

そこからパスワードを入力しろとのアナウンス。

まだログインしても無いからパスワードも決めてないって。

何回かやるとオペレーターにつないでくれるかと思いましたが、間違ってますのアナウンスがエンドレス。


仕方ないのでかけ直し。

これを繰り返す事、4回。
どの窓口がオペレーターにつながるのか分かりません。

ようやくオペレーターにつながりました。

わかりにくい！


オペレーターにもう少し分かりやすいようにしたほうがいいと要望として言うと、否定的な感じで

「電話される方は初回ログイン設定をされた後の方がほとんどですから」

って言われた。


ほとんどって事は若干でも初めての人がいるわけでしょ？

私は少なくともそうでしたから。


どっちかと言うと、初回ログイン前の人ほど初めて使うんだから分からない事が多いでしょう？


オペレーターの対応にちょっとムッとしました。

私はいいけど今後の事を考えるともう少し分かりやすくされると親切だと思いますよと、やわらかく言ったつもりですが、おそらくクレームとして捉えられましたね(笑)


それにしても、こっちが話している最中に遮ってでも自分の話をしてくるオペレーターってどうなんでしょ。


まあ、出来るだけ人を介在させないようにして使うのがネット銀行ですから、オペレーターとのやり取りは滅多に無いでしょうが、初回からこれだとあまり気分は良くないですね。


今日はちょっと愚痴っぽくなっちゃいました。

すいません・・・。

通信回線の過去と現在

光回線の契約数が1500万件を突破――MM総研調査



俗に言うブロードバンドとは明確な定義としては難しいですが、500kbps以上の通信回線がそう呼ばれます。

通信技術にも色々ありますが、代表的なものは光ファイバーやADSLと言ったところでしょう。


電話回線での通信速度が54kbpsですから、定義上は10倍以上の通信速度が出ることになります。

最大100Mbpsとかいいますが、1Mbps=1000kbpsですから、100Mbpsだと100000kbpsとなり、電話回線の約1800倍の通信速度となります。

実際に数値にしてみると劇的に高速化しているのがわかります。



ちなみに電話回線での通信でわかりやすいのはFAXです。

ピーピーガーガーって送信すると思いますけど、あれですね。

昔はそうやってパソコン通信とか情報のやり取りをやってたんです。

文字が中心だったのでそれでよかったんですが、画像などのやり取りをするようになってまったく使い物にならなくなりましたね。


パソコン通信は電話回線を利用していたので、当然通話料がかかります。

アクセスポイントと呼ばれる専用のところに電話をかけるので距離が遠いと通話料も高いんです。

通話料が2万円を超えたときはほんきでやばいと思いましたが・・・。


当時は常時接続で定額制というサービスはないので、時間指定の定額サービスだったNTTのテレホーダイというサービスを利用してました。

詳しくは忘れちゃいましたが、夜の11時～朝の8時までが4,000円くらいの定額だったと思います。

今のソフトバンクケータイの逆ですね。

昔は夜中に電話する人は少なかったって事ですね(笑)


テレホーダイが始まる時間をテレホタイムと言ってたんですが、その時間になるとユーザーが一気に増えるんです。

パソコン通信はログイン状態がわかるので知り合いがつないでいるとわかったんです。

今のメッセンジャーがイメージに近いでしょうか。



私はニフティーサーブを使ってましたが、ニフティーマネージャーとかエアクラフトとか懐かしいですね。

あの頃のメンバーは今はどうしてるのかな？


ブロードバンドが主流になりましたが、ナローバンドの頃もそれなりに楽しかったです。

ナローバンドはブロードバンドの対義語みたいなもんです。



この10年で日本の通信環境は劇的に変わりましたね。

ソフトバンクの功績は大きいでしょう。