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Anlass Room(きっかけの部屋)

中小企業のインターネット活用の「きっかけ」をプロデュースする企業のブログ。
アンラスの代表が書く日記です。
Anlass(アンラス)とはドイツ語で「きっかけ」と言う意味です。

ここのところ多忙を極め、やることがいっぱいのてんやわんや状態です。

タスク管理にGTDメソッドを取り入れたのでミスもなくこなせています。

GTDについてはまた今度触れます。

とても使いやすく、効果の高いタスク管理システムです。




でも今日は別の話。



私は特に甘いものがなければ生きていけないって感じではありませんが、それなりに好きです。

ケーキなどはほとんど食べる事はありませんでしたが、妻と結婚してからケーキ率は跳ね上がりました。



今はおいしいケーキ屋さんを開拓すのが楽しく、ちょいちょい情報収集しています。



近所においしいケーキ屋さんがあるんですが、その他にもないか調べて見つけました。

そこのケーキも美味しく、こっそり買って妻にも・・・って思ってたら妻にはばれてました。

なんとなく買ってくるような気がしたそうです。

なぜばれた??


サプライズにならずちょっと残念。



でも、もう一つ見つけました。

近いうちに寄ってみよう。

ここも良さそうです!
この時期はとても忙しい時期で、なかなかブログ更新までたどり着けませんでした・・・。

と、言い訳からスタートしてと(笑)


話を本題に。


最近、ふと思いました。


「営業ってパズルに似てるなあ」




お客様に商品説明をする際の営業トークについてスタッフをトレーニングする機会が増えています。

そうすると、人の感じ方はそれぞれだなと、見えてくるものがたくさんあります。


自分のトークが特殊なんだなと思わせられる瞬間もありますし、難しいだろうなと思うことをなんなくやれたりとなかなか楽しいです。


営業というとよく売り込みのうまい人といったような表現をされます。

営業力のある人というのは、なんとなく必要のないものまで売っちゃうみたいな。


それも営業の一つでしょうが、全てではないですよね。

売り込みって考えると、自分には出来ないって方が出てきます。

当たり前です。欲しくないものを人に売るわけですから気持ち的に勧めにくいでしょう。


そうではなく、自分が持っているピースに当てはまる人を探しているんだと思うと良いのではないのかなと。

自分の持っているピースとばっちりはまるととても気持ちいい。

それは自分もお客さまもそうなんではないでしょうか。

商品を買ってもらって、「ありがとう」とお礼を言ってもらえるというのはお客様も満足しているからでしょうから。


自分の持っているピースと合わないお客様を無理矢理はめ込むとお互い不幸ですよね。


合わない人は合わないとちゃんと理解して、合う人を探すようにすれば良いだけです。




当社はお客様とは「最低でも等価交換」を意識しています。

我々が提供できる付加価値が等価以上なったときにお客様から「ありがとう」と言ってもらえるんではないかと思います。


自分の持っているピースに当てはまる人を探し、付加価値をつけて「ありがとう」と言ってもらえるようになりたいですね。

流行っているものには乗っかっとけ!ってタイプでもないんですが、Twitterネタを続けます。


先日、いつもお世話になっている、ある大学の職員の方にお誘いいただきビジネスセミナーに行ってきました。

ここ最近は全くビジネスセミナーには行っていなかったので久しぶりの参加です。


今回のセミナーの主旨は「起業家」をもっと増やそう!ってのがメインテーマで、Twitterのつぶやきから実現したセミナーでした。

なので、当日はノートパソコンやiPhone持参の参加者が大半で、100名以上いた参加者の大半が何かしらのネット機器を持って話を聞いてました。


あらかじめハッシュタグも設定されてあったため、参加者は頻繁につぶやいてました!

ちなみにハッシュタグ(#タグ)の意味ですが、Twitter内でのコメントのグルーピング機能みたいな感じで、関連したコメントが簡単に追えるようになります。


ここがTwitterの醍醐味かなと感じたのが、リアルタイム性でしょうか。

通常のセミナーは講師が話をして、参加者がそれを聞く、というのが一般的です。

話す人、聞く人に分かれていて、話す側は一対多ですが、聞く側は一対一になります。

つまり、聞く側は他の参加者が何をどう思っているかを知るすべがありません。

表情もほとんど見ることができないので、一として参加するのみです。


ところが、Twitterがあるとそこに共有が生まれます。
しかも、リアルタイムで。


講師の方が話した内容に関して、どのようの思ったかなどを参加者がいろいろとつぶやいてます。

それを追いながら参加すると今までとは違った感覚でセミナーを楽しむことができます。

さらに、残念ながら仕事の都合などで参加できなかった人が職場のデスクでハッシュタグを追うことで疑似参加することもできるんです。


今回はビジネスセミナーということもあり、UStreamは禁止でしたが、これからは色々なことが色々な場所でリアルタイムに感じることができるようになるかもしれませんね。


築地市場に行っている方がUStreamでリアルタイム動画を配信し、それを見ているユーザーがTwitterなどでリアルタイム発注するとか?

リアルタイムならTwitterでオンラインのセリが出来ますね!(笑)


ヤフオクとか楽天とか、5分限定のタイムセールをTwitterでやるとかなるのかな?


まあ、色々と活用ができそうなTwitterですね。


ちなみに私が使っているTwitterアプリはこれです。


TweetMe /FLIGHT SYSTEM CON...
¥0
iTunes

※モバイル非対応


日本語アプリなので使いやすくて重宝してます。

時々こっちも使ってます。


Echofon for Twitter /naan studio, Inc.
¥0
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※モバイル非対応