昨日、飛び込みで外国人の人が来た。と、受付嬢から報告を受けまして。
慌てて待ち合い室に行くと。。。
フランスからインターシップでこの町に来たという19才の青年が立っていました。
彼は「幾らですか？」としか言わない。
英語で話しかけると、首を横にふって「日本語でお願いします❗️」と言う。
ならば。。。と、日本語で聞く。
思った通り、困った顔をして首をかしげる。
ねー！だから、英語で聞いたんだよ！と、思いつつ、私も苦笑いすると、彼がスマホを取り出し何やら操作し始めた。
見ると、翻訳ソフトを起動したらしい。
英語で「親不知」と、書いてあった。
彼が得意な言語を英語に翻訳したらしい。
(￣□￣;)!!
そこで初めて彼は英語が達者ではないのだと気付く。
私の思い込みその１！
ヨーロッパ圏の人は皆様取り敢えずフツーに英語が話せるものだと思い込んでいた
。
。さて。
彼の関心事は国民皆保険の日本という国で保険証を持たない自分は診療費はいくらかかるのか？という事なんですね。
私もやっと理解した
何がどうしたのかわからないのに？あなたには何が必要なのかわからないのに？金額はわからない❗️と、毅然といってのけるが、伝わらない
「とにかく、見る！見るだけならお金はいらない。」と、説得して口のなかを覗くと、僅かに親不知の周りの歯茎が炎症をおこしていた。
「薬をあげるから飲めばなおるよ。」
これであっさり終わると思った私は思慮が浅かった
ここからが本番❗️
口をゆすいで帰りなさい。
薬はカウンターから渡すから。
診察料は貰わないが薬は自腹で買ってくれ。
と、説明したら、また困った顔をしたムッシュ。
金額は納得したらしい。
口をゆすぐのはできないと言う。
❓❓❓
薬も飲めないと言う。
❓❓❓
よーく聞くと、彼はイスラム教徒なのかな？
ラマダン中なんですって。
さて。
ラマダンという言葉とざっくり断食してるの？位しか理解のない私。予め、そーゆー人が来るって知っていて準備できたらもう少し対応のしかたもあったろうに、ふいにノーアポイントで来たから。。。
生粋の大和撫子の私には理解の乏しい異文化の習慣ですから❓だらけ！
私の思い込みその２
ラマダンて飲食の制限だけだと思ってた！
ごめんなさい！
結果的には夜に一回だけ飲めば良い薬に切り替え、１日1回３日間同じタイミングで飲めば効果が１週間継続する良い薬だと説明してあげた。（この薬、１日3回飲む薬より高いのよねでも、ｼｶﾀﾅｲ）説明すべき副作用に下痢があるけど説明の仕方がわからずスルー（ごめんなさい）
でも、ｼｶﾀﾅｲ）説明すべき副作用に下痢があるけど説明の仕方がわからずスルー（ごめんなさい）うがい薬は金銭的負担を軽減するためにトライアルサンプルのミニボトルがあったのでプレゼントしました。
ここでも、この薬は買わなくてはいけないのに、この薬はトライアルサンプルだからキャッシュフリーだというのがなかなか理解できず困った顔をして考え込むムッシュ。
いーんだよ！持ってきな！と、太っ腹気質をかまそうとしても伝わらないのねー
丁寧に繰返し説明すると、「まーいーや、貴方を信じます」と言って帰っていきました。
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さて。実は、昨日の朝、毎日読んでいる医療ニュースで、昨今、英語が話せても対応しきれない時代になってきた。ブラジル圏などラテン系の言語やスペイン語が必要なケースが増えていて、中国語や韓国語以外にも求められる対応が迫られている。
積極的に対応しようとする先生、看護師の皆様や、郷に入っては郷に従え！的な意見やら、専門の施設やら様々な現状を知らせる記事でした。
朝、コーヒーを飲みながら「へぇー、皆さん大変ね。私のような田舎者にはなかなか対峙するチャンスのない話だわ」と、対岸の火事のごとく思った罰でしょうか？その数時間後にサプライズゲストに汗をかくはめになるなんて
いやー、勉強になりました！
彼は４月に日本に来て、７月に国に帰るんですって。また来たらどうしよう
とりあえず、カルテに指差し問診票をプリントアウトして挟んでおこう。
ラマダンについても調べてプリントアウトして挟んでおこう。
それにしても、私は英語が達者ではないので外国語対応のインフォメーションは一切していないし、前歴もない。通訳を勤めている知り合いもいない。
唯一、思い付くとすれば、知人のなかにネパール人のシェフと一緒に暮らしている女子がいるけど国が違うしなー。でも、イスラム系はそのくらいしか思い付かないなー
彼が何処に寝泊まりしていてどこでインターシップをしているのかも聞き出せなかった（時間がなかった）から全く予測はできないけど、どうしてうちに来たのかなー？
他にもたくさんクリニックあるのに。
ダメじゃないけど、ビックリしたわー。
異文化って、理解するの大変ね
反省。
昨日は疲れたので30年近く行きつけのラーメン屋さんでラーメン食べて帰りました。
新作のにんにく塩味ラーメンだと聞いて試したけど、定番の担々麺にすれば良かったと思いながら帰宅。定番って、安心感あるよねー。
マンネリ、定番、有り難い。つまらないなんて思っちゃダメね