身近な人に上手く謝りたい。
でも,ベストなタイミングはいつなのでしょうか？
27日（水）の「ＮＨＫあさイチ」が、１つの例を出してくれました。
その日のトピックは、「どう伝える？謝罪のココロ」。
最近、上手く謝れない人が多くなってきているなかで、どういった謝罪の仕方が適切かという話でした。
ちなみに、謝罪代行業ってあるんですねえ・・・。 驚きです。
調べたのは、謝罪を受ける人の姿勢の違いで、その人（謝られる側）の攻撃性（怒り）が脳内でどのように変化をするかということです。
試した姿勢の違いは２つ。
謝られている人が「前のめり」のときと、
リクライニングシートを倒し「仰向け」の場合です。
結果は、謝罪をされると最終的にはどちらの姿勢も攻撃性は低下していきますが、「前のめり」のときは、数値が上昇下降を繰り返しながら低下しました。
ところが、謝罪を受ける人が「仰向け」のときは、攻撃性は直ぐに下がっていきます。
これは、前のめりの姿勢をとると「相手に向かっていく体勢」と脳が判断し、攻撃性は高まっていくから。
逆に仰向けの姿勢では、「相手を攻撃するつもりはない」と脳は判断するそうです。
やはり前のめり
何か過ちを告白して謝罪する場合、相手が仰向け、またはそれに近い姿勢のときに謝れば、許してもらいやすくなるのではないかということです。
家族とか恋人、または友人に対してなら、相手が仰向けになっている隙をみつけて謝ってみましょう。
会社で上司、同僚に対して謝る場合、仰向けになっている体勢を見つけるのは難しいですが、その人がＰＣや書類に向かったままの「前のめり」の状態は避けたいですね。
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アンガーマネジメント・コーチ
小針卓哉
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