アンガーマネジメントファシリテーターとなり、叱り方、怒り方を勉強するにつれ、以前の自分が本当に恥ずかしい。
若かりし頃、外資系の金融機関に勤めていた時、部下に対して、ほんとよく吠えていました。部下のミスに対して、「なんで、そうなるの？」 「おいおい、またかよっ！」、「いつもお前は！」などと怒っていました。
トレーディング部門だったので一瞬で損が決まってしまうこともあり、瞬間湯沸かし沸騰機？のようでした。身長１８１ｃｍ 無精ひげの男に怒鳴られた人達、怖かっただろうなあ。ゴメンナサイm(_ _ )m。トレーディングの世界は丁稚奉公と一緒や！と勝手に思い込んでいました。
毎日がストレスとの戦いだったので、自分の仕事を邪魔していると思うと、同僚にも噛みついていました。怒りのメーター振り切るまで怒ってたなあ。とても頑固な価値観を持っていたと思います。
年齢を重ね、怒りで損をした経験を重ね やっと色々なことに気付いていきました
。
あの頃アンガーマネジメントに出会っていたらと、本当に思います。怒り方の違いで、チームの雰囲気良くなり、生産性もあがっただろうに。 特に自分自身が楽になったと思います。
怒り方で注意したいことの一つ、「なんで？」という言葉。これは相手を問い詰める意味が入ってきてしまいます。「なんでレポートが遅いんだ？」「なんで、また同じミスをした？」「なんで電話を取るのが遅い？」など、ただ責めている口調になってしまい、何ら建設的な方向になりません。 これ一つ言わないだけでも、怒られた方の受け取り方は違うのではないでしょうか？
その代わりに、その問題、ミスを解決する方向を導く言葉、「どうしたら良いか？」「どうしたら解決できるか？」というような言葉で投げかけるのが、現実的な対処方ですね。
まあその前に、目の前に起こった怒り、イライラを鎮めなければなりませんが。それは、また次回に書きたいと思います
一般社団法人 日本アンガーマネジメント協会
若かりし頃、外資系の金融機関に勤めていた時、部下に対して、ほんとよく吠えていました。部下のミスに対して、「なんで、そうなるの？」 「おいおい、またかよっ！」、「いつもお前は！」などと怒っていました。
トレーディング部門だったので一瞬で損が決まってしまうこともあり、瞬間湯沸かし沸騰機？のようでした。身長１８１ｃｍ 無精ひげの男に怒鳴られた人達、怖かっただろうなあ。ゴメンナサイm(_ _ )m。トレーディングの世界は丁稚奉公と一緒や！と勝手に思い込んでいました。
毎日がストレスとの戦いだったので、自分の仕事を邪魔していると思うと、同僚にも噛みついていました。怒りのメーター振り切るまで怒ってたなあ。とても頑固な価値観を持っていたと思います。
年齢を重ね、怒りで損をした経験を重ね やっと色々なことに気付いていきました
。 あの頃アンガーマネジメントに出会っていたらと、本当に思います。怒り方の違いで、チームの雰囲気良くなり、生産性もあがっただろうに。 特に自分自身が楽になったと思います。
怒り方で注意したいことの一つ、「なんで？」という言葉。これは相手を問い詰める意味が入ってきてしまいます。「なんでレポートが遅いんだ？」「なんで、また同じミスをした？」「なんで電話を取るのが遅い？」など、ただ責めている口調になってしまい、何ら建設的な方向になりません。 これ一つ言わないだけでも、怒られた方の受け取り方は違うのではないでしょうか？
その代わりに、その問題、ミスを解決する方向を導く言葉、「どうしたら良いか？」「どうしたら解決できるか？」というような言葉で投げかけるのが、現実的な対処方ですね。
まあその前に、目の前に起こった怒り、イライラを鎮めなければなりませんが。それは、また次回に書きたいと思います
一般社団法人 日本アンガーマネジメント協会