えぇ～！(@o@)

いつも読んでいただきありがとうございます。

滋賀のエンジェル★ハッピーライフサポーターのchiyです。

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主人がお酒のアテに買ってきた焼鳥専門店さんの焼鳥。


食べていたら口の中に固いものが…


お肉の中からホッチキスの針が出てきた

えぇ～(@o@)
なにそれ～？
ビックリ！


すぐに買った店に電話して事実を伝えた方がいい！


そう言いましたが主人はめんどくさいといって連絡しようとしません。


私は他の人の安全の為にもこのようなことのないように言わないとダメだよと言った


仕方なくレシートに書いてある番号にかけたのに買った店ではなく本店に繋がった。


これも変な話です


で、主人が事実を伝えたのに
『そうですか、すみません』
の一言だけだったようです。


その対応に誠実さがないのを感じた私。


お客様の名前や連絡先も聞かないなんて…


いくら美味しいものを売っていても対応の悪いお店は信用をなくす。


これって一番怖いことですね

クレームを言ってくれるお客様はまだ優しいと思います。


クレームを言ってくる人は大体またそのお店に来られます。


なぜかというとそのお店が好きだからです！


お店の美味しいものを食べたいから…(笑)



お客様からクレームを受けるのは嫌なことですが、不快なことがあっても何も言わずに去っていくお客様ほど怖いものはありません。


そのお客様は二度と来店しないからです。


どんなことにおいてもクレームがあった場合、誠意を示して相手が納得する対応しないとダメですね


言うほうも躊躇するかもしれませんがお店の為を思うなら不快なことがあったら伝えてあげましょう。


それにしてもビックリした出来事でした


ではまた明日