ずーっと気になっていたことの一つ。
前にも書いたけど私はグループカメラ通話がしたくて、二年ほど前からスカイププレミアムに入っていた。
それでカメラで三人通話とかやっていた。
だけど、徐々にあまり三人で通話することもなくなって、もうやめようと思っていた。
それも何気に気になっていたけど、いつかまたやるかもしれないし、とか思ったのとスカイプの契約変更とか解約ってどこに連絡していいのかわかりにくくて何度かチャレンジしたけどあきらめていた。
そしたら今年の4月くらいからだったかグループカメラ通話が無料になったとみて、あ～よかった、と思って安心していた。
Skypeグループビデオ通話が無料になりました
それなのに、税理士先生に出す書類を見ていたら「？？？スカイプからまだ引き落としされている！！」と気づき、また一生懸命探したらやっとスカイプのサポートセンターとチャットできるところを見つけた。
今は結構電話じゃなくてサポートセンターはチャットで対応するところもあるんだよね。
前に仕事で何かの業者に問い合わせする際もチャットだったのを思い出した。
それで対応してくださる方とすぐにチャットがつながった。
あまりいないかもしれないけど、もしこれまでスカイププレミアムに入っていた方がいたら、4月から無料になったし、なんて思っても一度引き落としが続いていないかご確認してみてください。
よくよく聞いたら、カメラのグループ通話は無料になったけど、それとは別に、世界どこでも一か国への通話が無料になるというプランが自動継続されていたらしく、その分の金額が前のプレミアムの金額のまま引き落としされていたようでした。
「スカイププレミアムの落とし穴」、というタイトルで書きたいくらい、知らないところでそんな契約に自動的に切り替わっていたなんて！！！とちょっとショックだったんだけど、たぶん、メールとかで来てたんだろうな・・・。私昔使っていたメールアドレスのままの登録だったから確認もしていなかったんだと思う。
ただ、今回、チャットで対応してくださった方がすごくいい方で、すぐに解約の手続きをしてくれて、無料になってから引き落としされた分については全部返金手続きをそのチャット状態のまましてくださって感激したので、何かそういうことがあっても、対応次第でこんなにも気持ちって変わるものなんだな～と思った。
やっと一つ片付いた。
最近、そういうことが多い。
ずっと気になっていたことをやる時期なのかもね。
一つずつだけどね。
あ、今日の夜もスカイプ講座でした。
ほんと、スカイプにはお世話になりまくっています＾＾；
受けていただく方、よろしくお願いします。