失敗するのが怖くて行動できないあなたへ本当の失敗は〇〇です。
なにかに挑戦しようとする時その事を考えるとワクワクする反面、
うまくいかなかったらどうしよう？
もしお前のやってる事なんてダメだって言われたら？
反応が悪かったら？喜ばれなかったら？
って失敗した時の不安を考えてしまうと怖いですよね。
これをやりたい事は間違いない事は分かっている。でも怖い。だから行動できない。
誰しも通る道だと思います。
私もかなりの時間を失敗したらどうしょう！？にかけてぐるぐるぐるぐる悩んでいました。
需要がなかったら！？高いって言われたら！？影でバカにされてたら！？
起こってもいない事をこれだけ想像できるのはある意味イマジネーションに長けていますよね笑
まずそんな自分を笑い飛ばして褒めてあげましょう。
うまくいかなかったらどうしよう？と考えるのは悪い事ではないです。ただ今日は本当の失敗について考えてみましょう。
そもそも失敗ってなに！？
お客様に怒られて二度と来ないと言われたとしても、失敗という人もいれば経験という人もいます。
その違いは何かっていうとそんな事を言われる自分でもいい、失敗した自分でもいいと思えているかどうかです。
自分に失敗する許可を与えらえているかどうか。失敗を生かす許可を与えられているかどうか。
昔の知り合いにメンズエステを経営している男性がいたんですけど、当時２３、４歳くらいです。
すでに２店舗経営をしていましたが最初の最初はマンションの一室を借りて蛍光灯の明かりでやっていたそうです。
機材も安いのしか手に入れられなくて、効果もやっぱり薄かったと言っていました。
それでクレームとかこないの？と聞くと、
「くるよ、くるけど効果がなかったって言われたらサービスでもう一回やればいいし、返金するとかいろいろ方法はある」
そうあっさり言っていました。
失敗してはいけない！で頭がいっぱいだった当時の私は軽い衝撃を受けました。
彼は失敗なんて恐れていないし、悪とも思っていない。
それよりなにより失敗した後の対応をお客様目線でちゃんと考えています。
失敗を恐れて行動しない人と行動できる人との大きな違だと教わりました。
失敗をする事が悪い事なんじゃないんです。そもそもいちい出来事に対して失敗と思わないのです。
失敗をしてはいけないと思っているその心持ちが失敗です
私は天使のお手紙をお届けして「頼まなければよかった」と言われた事がありますし、ご注文のお花の器が割れて届いてしまった事もあります。電話口で怒鳴られた事もあります。
思った通りにいかない事なんて今の仕事でもあるし、昔の勤め人だった時も沢山あります。
でもこの出来事は失敗でもなんでもありません。ただの出来後です。
出来事にいい悪いをつけているのは他でもない自分です。
ただ失敗ではないといいつつ失敗感が強い時というのはあります。
それはその出来事が起こった時の対処法を考えていなくて、てんやわんやしてうまく対応できなかった時です。
反対に同じ出来事でもそうなってしまった時の対処法を考えていた時は誠心誠意対応でき、いい体験ができた！と感謝でいっぱいになります。
出来事は失敗に直結しません。不都合が生じた時に精神誠意対応できたかどうか、その努力をしたかしなかったか。ここで失敗かどうかを無意識に決定づけるのです。
もしこう言われたら怖いな、もう立ち直れないよ。と思うのならそうなった時の対処法を考えておきましょう。
絶対に馬鹿にされたくないと思うのなら馬鹿にされた時に何をするか、何を言うか考えて練習しておきましょう。
お客様からクレームがきたらどうしよう！と思うのなら、他の人はどんな風に対応しているのか人を見て勉強しておきましょう。
自分だったらどんな風に対応してもらったら嬉しいか日ごろから感じておきましょう。
それが努力です。
失敗を恐れている時というのは失敗したらあぁもうダメだで終わっていてその先の、じゃあその時どうするか？を考えられていない状態です。
それは努力を怠っているという事ではないでしょうか？
人生は何が起こったかは重要ではありません。その後どうしたか？ここが一番重要です。
失敗した、よくなかったと言われた、ボロカス言われた。
その一つの面から見た結果だけにこだわっていると肝心の出来事が起こった時に神対応ができません。
それに最悪だなと思っていても良かったです、また来ますと言う人も多いですよ。
美容室なんかは愛想笑いして二度といかないという事多くないですか？
そこを見逃す事は失敗ではないのか？
結局失敗なんて自分の感じ方次第という事ですね。
感じ方は責める必要なんてないし、
責める権利は誰にもないし、
失敗したって思うのは、
それだけ頑張った事ですから
頑張った自分の事も承認する事は
忘れずにしてあげたいですよね。
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