最近よくある『排水できず』のエラーの原因は....

M町のTさん、今回初めて問い合わせいただいた方です。

2014年製の7キロのドラム洗濯機。

お問い合わせは、『U11』のエラーコードが出て、

排水ができないとの事でした。

排水パンのトラップや、洗濯機のフィルターにもつまりはないとの事で、

今回お伺いさせて頂きました。

まずは、前面パネルを外し、目の前の基盤を取り外します。

 

下に見える丸い排水弁、手前の黒いパーツは、

排水弁を開け閉めするギヤードモーターです。

この弁の動きは問題なし....

 

この弁も問題なく動きますね、それならば.....

 

排水弁を外してみました。

あれ　中に何か詰まってる

 

ラジオペンチで引っ張り出すと.....『マスク』

ウレタンのマスク、きれいに排水ホースの弁の前で詰まっていました。

 

最後に排水弁を元通りに固定して、これで大丈夫

では、この状態で水を入れて動作確認

 

水をドラムに入れ、排水してみると問題なく排水

 

これで、U11エラーも出ずに排水できるようになりました

実は、最近多いんです。　排水できずの症状の原因が

『マスクの詰まり』　マスクは薄いので、洗濯槽をすり抜け、

排水で詰まる事が多いみたいです。あと、使ったマスクが

ポケットに入った状態で洗濯して詰まったり.....

マスクを洗う時はネットに入れるとかして洗うか、

手もみで洗ってくださいねー

Tさん、本日はご依頼頂き、ありがとうございました。

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第2960号