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S町のYさんの息子さんのお宅。
CATVのSTBがリモコンが効かなくなったと連絡がありました。
確かに、リモコンも、本体のチャンネルスイッチ、電源スイッチすら効きません....
昨日から急に
念のため、違うSTBを取り付けても、何故か症状は変わらず....
原因は.....
初期設定し直しても、ダメ....
しかし、STBの電源を元から切るとテレビもDVDもリモコンが効くようになりました。
STBから変な信号でも出ているのか.....
でも、持参したSTBも同じ症状になるし....
とりあえず、その日はSTBを切ってテレビ、DVDをお使いいただきました。
CATVは基本契約だけで、BSを混合しています。
この状態でも視聴に支障ありませんので。 
翌日。金沢CATVに出向き、症状を伝えましたが、どこかから電波が出ていて
リモコンも本体も動かないのでは...とのこと。 STBの電源を抜いた時点で問題はなくなり、STBのリモコンもその他のリモコンもそのままなんですが....
しかもSTBを交換しても同じ症状と、全く原因がわからず。
ちょっと解せませんが.....
リモコンも新品を用意して、改めてお伺い。
STBの電源を入れて....あれ 全く問題なくSTBもテレビのDVDもリモコンで
動きます.....
理由はわかりませんが、取り合えず正常に戻ったようです。
小さいお子さんがいらっしゃいますので、
リモコンの信号が出っぱなしかなと真っ先に疑いましたが、
全ての電池を抜いてもSTBの本体のスイッチも効きませんでした。
STBのリモコン、DVDのリモコンだけ新品にして、様子を見ていただきます。
Yさん、本日はありがとうございました。
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