先日7周年の渾身のブログを書き終えてから
やりきった感満載で、しばらくブログを書いていませんでした…
まだまだ、あなたに伝えたいことがあるので
ぼちぼち書いていきますね。
今日は とってもご縁を感じる出逢いのお話です。
今日も数あるブログの中から、僕のブログを読んでいただきありがとうございます。
札幌 円山 裏参道 美容室 アナログ ヘアドレッシング の アラフォー&アラフィフ女性の味方 塩ちゃん こと 塩浜貴司 です。
塩浜って誰?! って方は こちら → 自己紹介ブログ
本手が独立をして(その事については また ご報告記事を書きたいと思っています。)
ワンオペ(ワンオペオペレーション)営業になり、
施術中、ゲストをお待たせしたくない
という思いから
なるべく電話に 出ないようにしたいと思い
【電話の鳴らない美容室】を目指す事にしました。
その時の 記事も 是非お読み下さい。
その記事の中で、
【電話が鳴らない美容室】を目指すために
今後はご予約やお問い合わせなどは
LINE もしくは Facebookメッセージでお願いします。
と記入しています。
そうすると…
それ以来電話のなる回数が激減しました。
もしかしたら、人気がなくなったのかもしれませんが
今のところ順調に ご予約は入っているので、そうじゃないと信じたいと思います。(笑)
そして、遂に先日、『ブログを見ました』というご新規のお客様から
アナログのFacebookページを通じて、
ご予約のお問い合わせのメッセージが届きました!
これは、とっても嬉しい出来事です。
Facebookのメッセージや LINEでご連絡をいただくと、
文字として残っているので、ご予約状況と照らし合わせて、
確実な返答が 僕の手の空いた瞬間に行えるし、
間違えが無く、ご予約をお取りすることが出来ます。
きっとお互いにとってストレスフルな やり取りが出来ると思っています。
(施述中で手が空いてない時は返信できませんが、できるだけ早い返信を心がけています)
そして、実際に そのご新規様が ご来店されると…
①『札幌・癒し系美容室』のようなワードで検索したら
トップに僕のブログが出てきた。
②読んでみたら「面白そうな人」だと思ったので過去記事を読みつった。
(記事のストックがあって良かった^ - ^)
③お客様は 『初めての美容室では緊張する」タイプのようで、
ブログを読んで、『この人だと、話しやすそうだ』と思ってくれた。
④ブログの記事を読んでいて、僕の印象が『こまかくて、繊細そうで、丁寧そうだ』とまさに僕の雰囲気を感じてくれていた。
⑤そこまで、僕のことを感じて、『この人、合うかも?!』と思ってのご来店なので、
お客様の状況や心情、なりたい願望を素直に話してくれたので、
僕も接しやすかったし、イメージを形にしやすかった。
⑥そのお客様の活動が僕もとっても興味がある内容で、僕が自分の話をするより、
いろいろ質問しちゃって、僕がいろいろ教わってしまったが、お客様も 自分の活動に興味がある人が少ないようで、喜んでくれて、めっちゃ仲良くなった^ - ^
そう、これ、全て僕の理想とするお客様像なんです!
だって、初対面で、少し気を使いながら、僕の知りたい情報を 質問したり、
それにお客様がどう答えて良いか?分からなかったり、コミュニケーションを円滑にするための時間と 気遣いが 結構な量 必要になってくる
ご新規様のカウンセリングが
とっても楽しく円滑に行えちゃう。
あとは、僕の美容人生のスキルを使って、お客様の気持ちを【カタチ】にしていく作業なので、
そこも 楽しく出来ちゃうんです。^ - ^
そして、もちろんその後は、Facebookで お友達になって → メッセージしたり、お互いの投稿に いいね! したり、お互いのペースで 関係性を築きあげていくので、マイペースで行えますね。
そして、お客様の活動に興味を持った僕は…
今度、お試しとして、無料でセッションしていただくことになりました!!^ - ^
(ちょっとカウンセリング系の活動なので、セッションという言葉を使っています)
(あっ、無料というのは、ちょっと気にかかるところなので、何かご用意していくつもりです(笑))
セッションに興味のある方は、僕に直接質問してくださいね!
ブログ経由で ご来店の ご新規様 マホさん。
顔出しもOKしてくれました!
もう、こうなったら、これから1回1回 お会いするのが、楽しみになっちゃいますよね〜
あっ、既存のお客様のあなたも、毎回お会いするのが楽しみですよ!
だって、お互いお会いしてなかった期間の変化や進化がありますからね〜^ - ^
でも、Facebook等のSNSで繋がっていただけると、
お会いしてない期間の僕の行動や活動も わかっちゃいますから楽しいですよ〜!
僕、いろんなことしてますからね(笑)
Have Fun
13(土)ご予約満席になりました。
14(日)ご予約満席になりました。
15(月)10時〜カットのみご予約可能です。
17(水)第3水曜日で 定休日となっております。
18(木)ご予約満席になりました。
ご予約は
ご来店時に 次回予約される事を オススメします!
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011-615-1010 (電話はかけないでねw)
analog hairdressing (アナログ ヘアドレッシング)
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月・水~土曜日 10:00~18:00(パーマ•カラー最終受付) ~19:00(カット最終受付)
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