こんばんは～
いいお天気の土曜日でしたね
皆様いかがお過ごしでしたか
今朝はめちゃくちゃ
寒かったぁ～
machacoの家は山
なので
ほんとに底冷えします
寒いのが苦手だから
もうこたつで丸くなりたい～
さて
昨日は午後からバイトで
閉店までお仕事
でした
夜のデパートって
ひっそり
しているように見えますが
やっぱり今は年末
夜だって結構な慌ただしさです～
お歳暮の売り場にも
もう閉店も間際だというのに
駆け込んで来られる
お客様も・・・・
そういう方に限って
「めっちゃ急ぐからすぐに送って」
・・・みたいな無理を言ってくる方も多いし
閉店の音楽が流れ
ていても
「まだ何にするか決まらないのぉ～」
・・・と余裕で座っている方も
そしてほかにも
昼間の混雑を避けて来られる方も
中にはいらっしゃいます
土地柄
（・・・・どこのデパートかばれちゃうかなぁ）
○塚歌劇団
のスター
さんも
夜にこっそり来られて
お歳暮されたりしています
相武紗希ちゃんのお姉さま（○塚歌劇団のかたです）も
いらっしゃいましたよ
そして昨夜は
関西では知らない人はいないと思いますが
間 ○平さん
の奥さまがご来店～
送り主のお名前も
芸名そのままだったし
奥さまのお顔やお名前も
○平さんがアースマラソン
に行ってらしたときの
ドキュメント番組に
出ていらしたのを見ていたので
すぐにわかっちゃいましたよ
これがまた
テレビで見るよりも
ず～～～～～っと若くて
しかもめっちゃお綺麗な
方でした
すごく上品な服装で
だけど
喋りは
かなり面白かったですよ
ちっとも偉そうなことはなく
「お姉さん、ほんまにごめんねぇ～
こんな時間に来て
ほんでややこしいこと言うて
お姉さん、ごめんなさいねぇ～」
「ハムとかもらって
嬉しいやろかぁ～
お姉さんどれがいいと思います」
・・・・って
この私に
「お姉さん、お姉さん」
を連発されるので
思わず
「お姉さんじゃないですから～～
」
（見たらだれでもわかるし～）
・・・って言ったら
「何言うてはんのぉ～
お姉さん、まだまだお若いやろぉ～」
ほんとお上手です
こちらが
接客をする側だけど
逆にこちらが楽しませていただき
本当に短い間だったけど
いい時間を過ごせましたよ～
さすがです
昨日の夜のバイトは
3人だったのですが
終わってから珍しく
みんなで食事
をして帰りました
（昨日で学校が終わって
遊びに行っていたpopoちゃん
も合流）
いつも顔をあわせているけれど
日ごろは売り場では忙しいし
休憩時間も
一緒になることがない人もいて
なかなかゆっくり話す機会もないので
本当に初めてゆっくり話をしました
お互いのプライベートなことや
休憩時間には離せなかったことも
初めてゆっくり話せました～
もちろんっ
ワタシの東方神起に対する愛情
の深さも
ちゃ～～んと語っちゃいましたよ
（とってもお聞き苦しかったかも～）
そんな中で
やっぱり話題はバイトの話題です
お客さんの対応で困った話や
自分の失敗談
・・・・・などなど
そして最後は
お客様に気持ちのいい対応をするのは
バイトとして当たり前の心がけだけど
お客様からも
「ありがとう」
・・・っていう言葉をかけてもらえたら
本当に嬉しいし、頑張ろう
・・・っていう気持ちになるよね～
…って言う話になりました
本当にそうですよね～
「あなた本当にてきぱきしていて
気持ちのいい対応だったわ
本当にありがとう」
とか
「いろいろご親切にしてくださって
本当にありがとうね」
とか
私もそんな言葉を
お客様からかけていただいたことがあります
まだまだ未熟な
接客だったと思うのですが
そんな言葉をかけていただいたら
本当に嬉しいですし
また頑張ろうっ
て励みになりました
そして
やっぱり自分もお客として
お店に行くともあるので
そんなときに
「私はお客様なんだから」
・・・という態度をとるのではなくて
店員さんを困らせる
嫌なお客さんにならないように
大人の女性として
店員さんとの時間を共有したほうがいいよね～
・・・ってバイトさんたちと話しました
自分が
お客様を接する側に立って
それを改めて感じています
お客様の中には・・・
デパート側の対応がよくなかったのかもしれないけど
本当にちょっとしたことでも
イライラしたり
怒鳴る方もいます
「上司を呼べ
」
・・・といって
いい大人をたたせて
ガミガミくどくどと怒っている方も
周りで見ているお客様も
どん引きす
るのはもちろんのことだし
怒られている側も
もちろん嫌だし辛いです
だけど
怒鳴っているお客様ご自身も
相手に怒りをぶつけたとしても
きっとなんだか気持がもやもやと
スッキリしないままなんじゃないでしょうか
ほんの少しでも
相手を思いやる気持ち
お互いにそう思っていれば
きっとお互いが気持よく過ごせるんじゃないのかな
店員さんとも
少しの時間だけど一期一会
少しでも気持ちのいい時間を
お互いに作れるようでありたいですよね
・・・・・な～んて
昨日はバイトのお仲間と
ちょっとビール
を飲みながら
語っていたのです
日ごろはアホで変態なわたしだけど
たまにはこんなことも考えているんですよっ
ふふふっ