おはようございます![]()
今日の看板は
銭形平次です
昨日ご来店された新規の年配のお客様
カットが終わり
お預かりしていたメガネをお渡しして
鏡で確認してもらい
フロントでお預かりしていたコートとバッグをお渡ししたら・・・
お客様 『時計は?』
小沢 『時計? お預かりしてないですけど・・・?』
お客様 『預けたじゃない!!』
小沢 『え~と・・・』
一応周りを見渡す・・・
基本うちの店で預かるのはメガネとピアス(イヤリング)のみ
貴重品はロッカーに入れてもらう。
美容師人生で時計を預かったことない・・・
小沢 『あの~ お預かりした記憶がないんですけど・・・』
お客様 『(時計を)外してあなたに渡したじゃない!!』
(いやいや 絶対に預かってない・・・)
小沢 『もしかしたらバッグの中にあったりとかしないですかね?』
お客様 『入れないわよ!!』
小沢 『え~ ちょっとうちでは預かっていないので・・・
どうすることもできないんですが・・・』
お客様 『そんなの困るわよ!!』
(こっちも困っちゃう・・・・)
小沢 『あの~ 一度ご自宅に帰って頂いてですね
もしかしたらご自宅にあるかもしれないので
それを確認して頂いて~
見当たらなかったらもう一度お電話いただけますか?』
お客様 『ここに来るまでしていたんだから家にあるわけ無いでしょ!!』
小沢 『そうですよね・・・ もう一度確認しますので
そちらにおかけになってお待ちください・・・』
フロント周りとか一応探す
まぁ~ あるわけがない・・・
預かってないんだもん
ドキドキしながら
小沢 『確認したんですが・・・ ちょっと見当たらないので・・・
ご自宅で確認していただいてもよろしいですか?』
お客様 『あれ大事な時計なのよ!! 返してくれないと困るわ!!』
小沢 『あの~
お預かりしていないので・・・
返す返さないとかそういう問題ではなくでですね・・・』
こんなやりとりが続き
どうにかお帰りしてもらった
30分後に電話が鳴る
プルル プルル プルル
(さっきの件かな・・・ ドキドキ)
小沢 『はい amooiです・・・』
女性 『先ほど母がお世話になりました ○○の娘ですが・・・』
(お嬢様キターーーー)
小沢 『は はい・・・
時計はご自宅にありましたでしょうか?』
女性 『はい 家にあったんですよ!!
母がご迷惑おかけしたみたいで・・・本当にすみません
本来なら本人が直接電話すべきなんでしょうけど
色々とひどいことも言ったらしいので
代わりに電話で謝罪してと頼まれたので・・・』
小沢 『ご自宅にあってよかったです^^
こちらも誠意が見せられなくて
お母様にも嫌な思いをさせてしまったので
こちらも申し訳ございませんでした』
電話が終わり
(ふぅ~ あってよかった・・・)
ドロボー言われたけど、疑いが晴れて良かった^^
小沢今日も頑張ります![]()
